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建设银行 普惠共享 “无界”服务传递金融新温度

09-06  来源:农金网 

  农村金融时报-农金网北京讯(见习记者 曹沛原)发光结构、冰屏、多媒体融合……在近日开展的2021年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)金融专题展现场,以“聚建新生态,共享新发展”为主题的建行展区人气颇高。

  通过运用大数据、VR、人工智能、5G、生物识别、3D成像等多种技术,建设银行展区精心打造了“普惠金融”“智慧政务”“乡村振兴”“绿色金融”等多个板块,涵盖“科技创新、融通发展、绿色金融、智慧生态、普惠共享”五大场景,直观体现了建设银行凝心聚力构建金融服务新生态的成果。

  多年来,建设银行秉持“共建共享”的发展理念,致力于让金融不断满足经济社会发展和人民群众的需要,助力社会“共同富裕”。

  “这就好像一颗糖放进水中,糖看似消失了,但其实水变甜了,糖只是融在了水中。”建设银行董事长田国立在形容新金融时曾用过这样的比喻。金融如水,泽被万物。银行就像那颗糖,融入到消费、住房、交通、教育、医疗、养老等各种生活场景中,让水变甜,滋养出金融服务新生态。

  而金融服务新生态中建设银行的角色,就如这颗让水变甜的糖,更多元,更融合。

  共建共享是普惠金融的重要含义。如何用新金融这杯“甜水”实现普惠共享,让金融服务新生态做到“无界”,建设银行找到了答案。

  比如在展会现场看到的“惠懂你”,这是建设银行运用互联网、大数据、生物识别等技术,为普惠金融客群打造的小微企业一站式服务APP,也是建设银行普惠金融通过“科技+金融”破解困扰小微企业主多年的融资难、融资贵难题的又一利器。

  利用“惠懂你”,通过小微快贷、云税贷等产品,建行北京市分行今年上半年的新增贷款中,新模式小微贷款较年初新增79.13亿元,占全部普惠金融贷款新增的85.40%。客户中,新模式小微贷款户数24372户。

  建设银行通过客户分层分类,重点做好针对科技、涉农等领域的普惠信贷产品创新及平台拓展工作。与国家税务局合作,实现行外“云税贷”产品成功落地。还与全国工商联签订全面战略合作协议,并为工商联会员企业开发了“企业综合服务系统”。北京市分行以此为蓝本,开发了北京市工商联“企业综合服务系统”,同时还创新推出北京市工商联“会员管理子系统”,实现了工商联会员线上线下金融与非金融服务的全覆盖。借助这些平台,解决了民营企业尤其是小微企业信息不对称的融资困难问题,帮助企业提高资金使用率。目前已实现“工商联快贷”“京农贷”“易担贷”“专精特新”服务方案等创新产品的落地推广。

  为进一步开放和共享银行网点服务资源,打造惠及民生的新服务,2018年,建设银行在全行范围内启动“劳动者港湾”建设工作,为环卫工人、出租车司机、快递小哥等户外劳动者提供休息停靠的场所和周到贴心的服务,打造广大劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”。

  立足于网点多样化资源禀赋,建行北京市分行持续深化“劳动者港湾+”模式,打造特色“劳动者港湾”,不断加强惠民服务领域的深度互联合作。同时为贯彻落实国家应对人口老龄化战略,深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,先行先试、深入探索银行营业网点的适老化改造,推出暖阳驿站,打造出首批6家老年客户群体特色服务示范网点,并通过北京国家金融科技认证中心《银行营业网点适老服务要求》标准认证,成为全国首批“适老服务示范网点”。如今,很多网点的“劳动者港湾”已成为聚合多类型、多方面服务资源的多功能小型生态园地,让越来越多的户外劳动者感受到了建设银行的暖心关怀。

  “营造共生共荣生态,做企业全生命周期伙伴。”建设银行正将“经济是肌体,金融是血脉,两者共生共荣”的要求落实落地,其用“金融+科技”手段解决普惠金融难题,使普惠共享成为金融服务新生态的重要一极。

  责任编辑:杨怡明

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