■本报记者 郝飞
近期，多家上市银行在2023年年报中披露年度员工薪酬追索扣回数据。除薪酬追索扣回外，近年来，银行从业者被考核的内容逐年增加且愈发精准。
受访专家普遍认为，当前，银行业竞争日趋激烈，对从业者提出了更高的要求。
多家银行追索扣回员工薪酬
截至记者发稿，已有包括招商银行、哈尔滨银行、天津银行在内的十余家银行在2023年年报中披露员工薪酬追索扣回相关信息。
招商银行年报显示，为缓释各类经营和管理风险，该行根据监管要求及经营管理需要，建立了薪酬延期支付和绩效薪酬追索扣回相关机制。2023年，该行执行绩效薪酬追索扣回的员工4415人，追索扣回绩效薪酬总金额4329万元。
哈尔滨银行年报显示，对于因存在明显过失或未尽到审慎管理义务，导致职责范围内风险超常暴露的高级管理人员和关键岗位人员，该行对其相应期限内的绩效薪酬进行追索扣回，2023年度绩效薪酬追索扣回470余万元，涉及199人次。
一位全国性股份制商业银行的从业者对《农村金融时报》记者表示，目前，该行涉及的薪酬追索扣回人员主要涉及两类：一类是信贷人员发放贷款后出现逾期且无法回收本金及利息。其中最重要的一部分是个别信贷人员为完成工作任务，通过财务公司违规发放的贷款。另一类是银行高管、关键岗位工作人员超额、违规领取薪酬。
目前，各家银行的薪酬延期支付和绩效薪酬追索扣回相关机制，最主要的依据是原银保监会办公厅印发的《关于建立完善银行保险机构绩效薪酬追索扣回机制的指导意见》（以下简称《指导意见》）。《指导意见》要求加强对薪酬制度激励效果的评估，注重员工教育，合理设置风险偏好。对于因存在明显过失或未尽到审慎管理义务，导致职责范围内风险超常暴露的高级管理人员和关键岗位人员，银行保险机构可以追索扣回其相应期限内的绩效薪酬。
虽然有明确的依据，但在实践中薪酬追索扣回还存在诸多无法覆盖的地方。
据记者了解，除前述两类人员外，目前，还有一些涉及薪酬追索扣回的人员与中长期贷款有关。这类贷款不存在违规发放的问题，但由于市场环境变化等原因导致逾期。这类贷款时间跨度偏长，且中途可能变更过多个贷款维护人员，因此不容易落实责任人，且容易出现纠纷。
中关村物联网产业联盟副秘书长静山认为，目前，各家银行还需要从如下几方面不断完善与细化薪酬追索扣回制度和执行方式，以适应新的形势和变化：一是明确责权关系，确保每个环节都有明确的责任人。对于中长期贷款和贷款维护人员较多的情况，可以设立专门的团队或部门来负责相关事务，确保责权清晰、可追溯。二是加强内部沟通与协作，确保各部门之间信息畅通、配合默契，能够迅速定位并解决，避免出现责权不清的情况。三是对薪酬追索扣回机制执行情况进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。对于违反规定的行为，要严肃处理，确保机制有效执行。
中国（海南）改革发展研究院研究员郝志运认为，银行应结合自身实际和业务情况，有针对性地完善、细化薪酬追索扣回机制，健全劳动合同、薪酬管理、绩效考核等管理制度，明确薪酬追索扣回的适用情形、追索扣回比例、工作程序、责任部门、争议处理、内部监督及问责等内容，提高相关工作透明度，引导员工平衡当期与长远利益、收益与风险。
对从业者提出更高要求
目前，多数银行对员工的考核越来越详细且更加严格。比如，在组织存款方面，有明确的时间点和数额要求，数额多了或少了均不计入考核；在贵金属销售方面，则有明确的时点限制。
但也有多家银行的从业者向记者表示，近年来，考核压力越来越大，内容越来越多。有的时候为了如期完成存款任务，甚至要用“买存款”的方式完成考核。在贵金属销售方面，有些时候还需要自费购买。
郝志运认为，银行应从如下几方面进一步提升员工综合实力以适应新的竞争环境：一是加强系统化培训和分层分类培养，加大轮岗交流力度，以实现丰富履历、拓宽视野、及时充电的目标，从而不断提高员工的政治素养、业务水平、职业精神。二是用好激励约束、绩效考核、薪酬分配指挥棒，严管厚爱激励员工，提升员工工作积极性和主动性。三是尊重员工个体差异，帮助员工做好职业规划，不断培育积极健康向上的企业文化。
静山认为，银行应通过组织各类团队活动和文化建设活动，增强员工的凝聚力和归属感，提升员工的综合素质和团队合作能力。
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