过年的仪式感从一张张“新钞”开始

    ■本报记者 曹沛原

    过新年，银行柜面也变得更加忙碌起来。“您好，我准备换一些新钱，之前已经和客户经理预约过了。”在北京市丰台区一交行营业网点内市民耿女士正在换新钞。

    近日，《农村金融时报》记者走访多家银行了解到，春节期间网点新钞兑换业务已进入高峰期，前来办业务的客户络绎不绝。

    “过大年，不但服饰、鞋帽要有新模样，走亲访友也要有‘新钞’。”交通银行北京市分行相关负责人向记者介绍，该行策划了一场“过新年·换新钞”主题活动，从1月24日至2月24日，期间该分行在全辖110余家网点开展“新钞”兑换服务，旨在为广大客户提供便利、贴心的服务，同时传递新年的温暖与祝福。

    为保证“新钞”供应“不断档”，营业网点将根据库存情况、客户需求及预约量，加大“新钞”库存储备和调运安排，并由专业人员进行指引和服务，以减少客户排队等候时间。

    此次“过新年·换新钞”主题活动深受广大市民青睐。张女士也是前来换“新钞”的市民之一，由于工作繁忙，一直没时间去银行办理“新钞”兑换。

    “听说交通银行有线上预约服务，我通过手机银行进行了预约。到了约定的时间，直接到单位附近网点兑换了‘新钞’，整个过程非常便捷。”张女士告诉记者，“这次活动真是解决了我的一个大问题，以前总担心去银行需要排队等候，现在有了线上预约，省去了很多麻烦。”

    年过七旬的李奶奶，平日里喜欢用传统红包给孩子们发压岁钱。当听说交通银行有“新钞”兑换活动后，她通过电话预约了家附近网点办理“新钞”兑换。网点工作人员热情地接待了她，不仅迅速为她办理了“新钞”兑换，还赠送给她龙年现金袋。李奶奶高兴地说：“一年一次换新钱，给孩子们包红包，图个好彩头，希望他们在新的一年健康成长。交行连红包都给我准备了，这个活动真贴心、服务真到位。”

    让过年的仪式感从一张张“新钞”开始，此举不仅为市民提供了优质、便捷的现金服务，也拉近了金融机构与客户间的距离，为欢度新春佳节增添了一份温暖和舒心。