多地农商银行“开门红”初战大捷

    ■本报记者 田耿文

    “真是太感谢你们了，这么有耐心地给我解释，让我减少了很多麻烦。”近日，在山东郓城，客户张先生激动地向山东郓城农商银行金河支行的工作人员表示感谢。

    原来，张先生来该支行办理银行卡销户业务。在业务办理前，该支行柜员询问客户销户原因以及是否有财政补贴的发放，并告知客户若有财政补贴，销户后将无法划拨到位，还需要去居委会开证明，再送到补贴部门核对登记。经过与张先生的反复沟通，并核查其账户，发现该客户确实有残疾人补贴的款项，结合客户的金融需求，该支行工作人员为客户办理了同号换卡业务。

    这是今年年初该支行开展“开门红”活动以来发生的暖心一幕，类似这样的事情时有发生。

    “我们借助‘开门红’活动，持续坚持‘润心至上、为您而变’的服务理念，让每一位客户体验我们的用心服务，为群众办好事，让群众好办事。用实际行动让客户感受到温暖，彰显郓城农商银行的责任与担当。”郓城农商银行金河支行行长祝仰波告诉《农村金融时报》记者。

    针对春节前期外出务工人员返乡黄金时期，积极走访辖内村委、农金员，郓城农商银行侯咽集支行利用“开门红”营销活动，对所在村庄优质客户、潜力客户进行拜访，询问客户金融需求，全面了解客户意向；利用车载喇叭、村村通广播每天定期宣传该行金融产品，深入农村、社区，着重宣传明星产品，切实做到“总有一款适合您”的宣传目的；该支行安排厅堂员工轮流举行厅堂微沙龙，借助营业厅内宣传电视向客户普及金融知识，提升客户黏性，有效延伸服务触角，切实打通金融服务“最后一公里”。

    自春天行动活动开展以来，郓城农商银行紧紧围绕高质量发展主题主线，坚持稳中求进工作总基调，积极发挥企业文化核心价值观引领作用，突出“早、实、好”三项举措，全力以赴助力春天行动实现“开门红”，并实现“开门红”初战大捷。截至1月23日，该行各项存款余额425.52亿元，较年初增加5.87亿元；各项贷款余额221.85亿元，较年初增加8.25亿元。

    在河南尉氏，随着2024年一季度业务“开门红”营销竞赛活动启动，河南尉氏农商银行主动深入社区、商圈听意见、讲产品、送知识，在“做实做细”上动真情、下苦功，奋力开启首季“开门红”。该行开展精准营销，加强对年轻客户的营销，向其详细介绍“开门红”活动特色，定期存款的保障性、收益性和稳定性。据不完全统计，1月上旬，有5000余人参加了活动。

    在吉林磐石，自“开门红”誓师大会以来，吉林磐石农商银行下发对公对私业务“双基优储”网格化营销方案和个金业务首季客户服务活动方案，对“开门红”工作早安排、早部署。同时，该行充分抓住春节前后黄金季节，多措并举做好客户宣传营销工作，积极主动“赢战”首季“开门红”。截至1月20日，该行贷款余额53.45亿元，较年初净增3171万元；存款余额95.19亿元。