提升数字金融服务能力推动城乡融合发展

    ■本报记者 田耿文

    “数字金融”，是2023年召开的中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一。随着数字技术的不断发展和乡村振兴战略的深入实施，数字经济已成为城乡融合发展的重要动力。因此，做好数字金融服务也将成为涉农金融机构未来的重点工作内容之一。

    一方面，随着乡村振兴战略的推进，农业农村现代化水平和农民金融服务的可得性均在不断提升，基于数字化改革的社会服务体系正日臻完善，为数字金融服务提供了广阔的应用场景和市场发展空间。金融机构通过与数字化场景无缝对接，将数字普惠金融服务最大化地嵌入更多元化的应用场景，有助于大幅度提升农村金融服务的质效。

    另一方面，数字技术的发展为农村金融服务提供了更多的可能性。金融机构通过把大数据、云计算、人工智能等应用在土地承包、集体资产、产权改革等方面，可以更深入地了解“三农”客户的需求和风险偏好，提供更精准的金融产品和服务，助力乡村经济社会发展。

    此外，数字技术的应用，还能大幅降低获客成本、扩大客户规模，减少农村金融交易的中间环节，降低金融服务成本，提升农业从业者和新型农业经营主体的获得感。

    涉农金融机构如何提升数字金融服务能力和水平，更好助力城乡融合发展，推进乡村全面振兴？

    首先，应加强数字基础设施建设，稳步提升金融科技应用能力，实现数据处理能力和服务效率的提升。

    其次，需利用好数字技术，积极创新服务模式。比如，通过大数据、云计算等技术优化信贷、理财、保险等产品和流程，不断探索新的服务模式、新的技术应用和新的业务领域，提升客户体验，满足客户个性化需求，以适应不断变化的市场环境。

    在此基础上，应加强风险管理和合规管理工作，确保业务的合规性和风险可控性。比如，建立健全数字金融风险监测与评估机制、风险预警响应机制以及具有硬约束的金融风险早期纠正机制，做到风险早发现、早识别、早预警、早处置，牢牢守住不发生系统性风险的底线，确保数字金融服务的安全性和可持续性。

    此外，金融机构应加强与当地相关部门和企业的合作，全面深入了解当地经济发展情况和金融需求，共同打造合作共赢的金融生态圈，在推动城乡融合发展的过程中不断提升数字金融服务质效。

（编辑 张博）