农村金融时报-农金网宁夏讯(通讯员马鹏霞)人民银行平罗县支行积极践行“支付为民”理念,扎实做好“我为群众办实事”实践活动,让“支付为民”深入人心。
优化账户服务促进营商环境不断优化
人民银行平罗县支行持续发挥取消企业银行账户许可改革的优势,促进开户“让数据多跑路,让客户少跑腿”,提升开户质效;督促商业银行推行账户服务“三公开”,举办和开展账户业务测试和培训,账户服务行为更规范更优质;简化个人、小微企业开户手续,使开户效率更高更优;落实四部委减费让利政策,让小微企业真正得到实惠。此政策可为平罗7531家小微企业一次性减免费用约27万元,让企业真正感受到政策带来的红利。
提升老年人服务便利化克服支付“数字鸿沟”
按老年人支付便利化要求,人民银行平罗县支行指导辖区所有61个银行网点设立老年人“绿色服务通道”,配备轮椅、老花镜、放大镜和拐杖等老年用具,随时为老年人提供全面优质服务,并在社区和农村地区行政村分别设立了老年人便利化服务示范点各1个,利用自助终端、便携式智慧移动设备,为老年客户提供日常服务。同时,在农村地区还依托303个助农取款服务点优势,选取63个服务点开展预约服务,实现适老化服务全覆盖。
截至10月末,辖区银行机构共为老年人提供上门支付服务85次,提高了老年客户对支付服务的满意度和获得感。
深入开展支付知识宣传让“支付为民”深入人心
在督促金融机构自我开展宣传的同时,人民银行平罗县支行组织辖区银行机构进机关、进企业、进广场、进社区、进村委会开展了形式多样的支付知识宣传,引导社会公众谨防诈骗、理性投资、安全理财,促进平罗辖区2021年国债销售历史性突破,达1.06亿元。
责任编辑:郝飞