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青阳农商银行:关爱老人送温情,上门服务暖民心

01-21  来源:农金网 

  农村金融时报-农金网安徽讯(查婷婷 钱筱亦)“你们农商银行的服务真是周到,谢谢你们”。 居住在酉华镇田屋村的80多岁的李大妈连连称赞道。

  1月14日,青阳农商银行酉华支行接待了一位客户,了解到客户的母亲85岁高龄,行动不便,无法前往银行网点办理社保卡激活业务,与客户约定当日下午为老人上门服务。

  下午2点,青阳农商银行酉华支行工作人员携带移动办公设备“金农e助手”赶往李大妈居住的地方,对其进行了身份核实后,为李大妈办理了社保卡激活。李大妈对他们能提供上门服务表示衷心的感谢,直夸赞农商银行服务到位。

  同时,该支行委派会魏莉与各村委联系,将各村特殊客户群体统一登记,便于下次上门服务工作的开展。

  作为扎根本土的百姓银行,在做好营业网点厅堂服务的基础上,青阳农商银行一直秉持“客户至上”的服务理念,坚持为出门不便的老人、行动不便的残疾人等特殊人群提供专属上门服务,为他们送上一份特殊的关爱。

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