贺兰农商行：“三项措施”提升厅堂营销产能

　　农村金融时报-农金网宁夏讯(通讯员梁新宝)为充分发挥厅堂“营销阵地”优势，提升客户精准营销力度，贺兰农商行以“改制四周年”活动为契机，不断优化厅堂布局，创新营销思路，营造厅堂氛围，实现厅堂各项业务指标稳步提升。

　　优化厅堂配置，助力厅堂营销。根据客户流量状况，按照定格、定员、定责原则，充分发挥每位员工主观能动性，做好联动营销、补位营销。在厅堂产品展示区，通过摆放小礼品、宣传折页等形式，营造厅堂氛围，不断激发客户欲望，提升客户体验感。

　　加强过程管控，提升精细管理。对照下发清单，充分发挥每位员工在厅堂的营销职能，持续加强对存量客户维护和增量客户拓展力度，确保做到过程可控、业绩可循。细化员工管户规定动作，通过微信、电话回访、上门走访等形式开展客户回访和维护，做好将到期理财对接工作，确保到期客户不流失。

　　强化靶向营销，提高维护成效。结合“改制四周年”活动，根据节日、季节特性等特殊时间节点，常态化推进厅堂营销活动，开展精准邀约，实现客户精准对接。借助“主题营销日”活动，利用下班、周末时间，对周边商圈进行外拓走访、错峰营销，发挥“移动式厅堂”作用，让柜面服务走出厅堂，持续提高走访频率，增加客户粘性。