农发行四川广元市昭化区支行减费让利助实体经济降本增效

    ■本报记者 余连斌 通讯员 张晓玲

    为深入贯彻落实关于减费让利、服务实体企业的相关部署，更好发挥政策性金融机构在服务实体经济方面的重要作用，农发行四川广元市昭化区支行严格落实各项减费让利政策，积极履行政策性银行职责，规范收费行为，主动减费让利，切实帮助市场主体解难题、稳预期、强信心，助力实体经济降本增效。

    加强宣传，推动减费政策落实落地。该支行及时更新营业网点服务价格目录，确保服务价格信息公开透明，在营业大厅摆放中国农业发展银行服务价格目录展示牌、减费让利优惠政策宣传折页，通过开展线下宣传、开户时主动告知客户优惠政策等多种渠道持续做好减费让利宣传工作。同时，该支行通过张贴小微企业名录库查询入口二维码，引导客户通过二维码便捷查询自身是否属于小微企业，以便进一步了解减费让利政策。

    多措并举，确保减费政策“应享尽享”。该支行按照“应降尽降、能免全免”的原则，确保客户“应享尽享”减费让利政策。如主动承担贷款企业办贷过程中的抵押登记费、评估费等中间费用，免收小微企业客户资金汇划、短信服务、资信证明、账户服务、网上银行和手机银行服务、票据服务业务等相关金融服务费用，切实将减费让利落到实处。同时，该支行建立多收费、误收费返还机制，每月动态监测费用收取情况，出现误收企业手续费的情况时及时退还，并简化相关退费流程，确保“应降尽降、能免全免”。

    加强培训，持续提升金融服务能力。费用减免，服务不减。该支行结合行内费用减免政策，第一时间对客户经理和柜面人员进行了减费让利相关政策内容的宣导与培训，通过开展职工夜校、周例会等方式对政策内容进行逐条学习，确保相关条线工作人员全面了解政策、主动宣传政策、充分落实政策，打通政策执行中的“最后一公里”，提升金融服务水平。

    下一步，农发行广元市昭化区支行将持续扎实推进减费让利工作，不折不扣落实好减费让利政策，继续发挥政策性金融机构助力稳住经济大盘的重要作用，不断提升金融服务履职效能，更好地为小微企业发展纾难解困。