■本报记者 王松 通讯员 罗一清
今年以来,河南淇县农信联社聚焦“三个一批”重点项目和“四优三新”优势产业,常态化推进“惠润工程”和“行长进万企”活动,通过高质量、精准化金融服务,进一步提升金融支持力度和服务效能,为实体经济稳增长提供坚实金融保障。
强化服务机制建设。该联社建立“行长-主管行长-部门负责人-客户经理”包联对接机制,挑选10名经验丰富、业务精通的业务骨干组成包联调研队伍,制定走访清单计划,积极构筑分层包干、落实到人的“责任链”,通过行长包联企业、常态化走访、标准化对接和“满意式”销号等措施,开发专属产品,精准支持“专精特新”中小企业发展。
强化队伍能力提升。该联社由理事长和公司业务部经理担任企业“首席金融服务员”,确保“企企有服务、事事有回应”,通过参加专题培训和“首席金融服务员”经验交流等形式,带动包联调研队伍的政策解说、业务辅导、经营指导、理财顾问、贷后管理、业务办理的能力提升,同时通过不断优化提高服务企业的针对性有效性。
强化企业对接走访。该联社由一把手带头开展“两问四送”,及时跟进企业经营发展、困难问题、金融诉求等变化,闭环解决企业问题。截至目前,先后走访企业30家,较去年同期多21家,共收集企业问题诉求14个,已协调解决11个,问题解决率达78.57%。通过持续跟踪上门、提供个性化融资方案,对11家企业投放3500万元,较去年多投放1535万元。在“行长进万企”活动引领下,该联社各项贷款余额达到28.09亿元较年初增加1.5亿元。
强化宣传推广力度。该联社通过“线上+线下”结合模式,持续加强惠企政策宣传推广力度,在组织客户经理走访宣讲、发放惠企政策明白卡的同时,还通过微信公众号、微信群等平台,先后制作产品宣传链接20余条,点击量达4.5万人次,通过各行政村(社区)和企业微信交流群,大力宣传惠企政策,扩大助企服务覆盖面。