农村金融时报-农金网新疆讯(通讯员李新辉)面对严格的疫情防控措施,为保障各项业务不断档,金融服务不打烊,8月5日新疆农村信用社推出客户经理云工作室后,全疆83家行社已有6720名业务人员开通了自己的专有云工作室,可随时为客户提供业务咨询及办理。目前客户浏览次数达到33227人次,提交业务预约申请6586笔。
据介绍,客户只需要打开新疆农信或各自所在县市农信社(农商行、农合行)的微信公众号,点击微服务栏目,即可查找到云工作室,点击进入后,就能查看新疆农信各网点的员工照片、姓名,还能一键直通他们的联系电话和微信,进行图文咨询、预约登记,并浏览贷款、投资理财、商户收单等精选推荐产品,随时查看健康资讯、最新热门活动等信息,足不出户享受专业服务。
据了解,为快速推广普及客户经理云工作室服务,自治区联社为各行社制作下发了“云工作室”操作指南,并在全疆农信系统内通过视频、微信会议等开展了线上培训和指导,在短期内快速提升网点客户经理线上服务能力,指导各行社的客户经理依托“云工作室”提供有温度的线上客户服务。
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