以“心”暖“新” 内蒙古正镶白旗联社真情服务新市民

    ■本报记者 田耿文 通讯员 阿儒汉

    “出门在外，人生地不熟，做生意不容易，想获得贷款更难。现在有了内蒙古正镶白旗联社给予的支持，我做生意不用发愁资金了，给咱们信用社点赞！”成功获得30万元的“新市民乐享贷”后，在内蒙古正镶白旗经营土特产生意已经5年的王师傅向《农村金融时报》记者介绍道。

    据悉，为进一步提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，正镶白旗联社坚持把实现好、维护好、发展好新市民群体利益作为出发点，聚焦解决新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等领域金融需求，着力提高金融服务的普惠性、便捷性和高效性，为新市民安居乐业提供坚强后盾。

    为了让在旗新市民真正“留下来”，将“他乡”变“故乡”，正镶白旗联社认真落实新市民信贷政策，支持和满足新市民合理信贷需求，让新市民住有所居、居有所安，提高新市民幸福感。

    在正镶白旗都兰水岸小区购买了一套商品住宅的老张，近期考虑装修新房。然而，因手中积蓄已全都用来买房，装修款的事让老张犯了愁。该联社工作人员在得知后，及时为其办理了家居装修消费贷款15万元，从资料审核、手续办理到贷款发放到账，仅用了一天时间。“没想到还能在这里有一套自己的房子，现在装修资金也到位了，我的心也踏实了，真是太感谢信用社了。”老张说。

    正镶白旗联社始终都是坚持以客户为中心，为新市民提供极致、便捷、高效、暖心服务，打造新市民身边的银行。

    该联社一直倡导为新市民提供有温度的服务，比如通过设立绿色服务专窗和提供上门服务，切实增强新市民幸福感；通过在营业网点设置“工会户外劳动者服务站”，为环卫工人、快递员、外卖员、出租车司机等新市民提供饮水、小憩、充电等便民服务，让营业网点成为新市民的爱心驿站。

    同时，该联社组织工作人员，在走访调研为新市民送产品送服务的同时，为新市民提供“零钱包”兑换服务，并开展整治拒收人民币活动，宣传关于整治拒收现金行为的政策法规，普及人民币的基本知识、防伪特征以及识别方法。

    截至今年6月末，正镶白旗联社累计走访社区、园区、企业商户新市民1386户，信贷服务新市民243户、金额4731万元，优化新市民基础金融服务10余项，覆盖新市民客户570余人。同时为新市民子女就学、技术教育、技能培训需求提供帮助，有效解决新市民子女入学难题。

    “接下来，我们还将持续完善和提升新市民群体的金融服务工作，以高质量的产品、有温度的服务以及金融为民的责任感，为‘新市民’在城市中实现安居乐业保驾护航。”正镶白旗联社的有关负责人表示。