哈尔滨银行多举措发力零售金融业务

    农村金融时报-农金网黑龙江讯（记者李美丽 黄力辉）哈尔滨银行坚持“存款立行、存款兴行”的发展理念，截至2022年12月22日，零售存款总额超3500亿元，零售存款客户超1400万户，在哈尔滨地区零售存款规模与增量多年来一直稳居首位。

    在2023年“开门红”活动中，哈尔滨银行把零售金融业务作为战略转型重点，本着服务本土、服务地方、服务民生的宗旨，聚焦零售客户多元化金融需求，创新打造零售产品与服务模式，进一步夯实客群基础，以数字化普惠金融为核心，构建以客户为中心的服务体系，搭建多渠道增值服务体系。

    据了解，该行先后承办退休居民养老金代发、最低生活保障金代发、医保代收代扣等多项民生服务工程，成为黑龙江省内首批开通三代社保卡服务的合作银行。

    同时，哈尔滨银行不断扩大社保服务范围，累计发行社会保障卡850余万张。2022年11月份，哈尔滨市社保中心与哈尔滨银行共同开启新的银社合作，在哈尔滨银行13家支行建立“社银一体化服务专区”，开通“离退休待遇领取资格认证及信息维护”“在职职工参保”“灵活就业人员参保”“人员实缴信息查询”等9项社保高频业务，将服务延伸到群众身边，实现养老保险、医疗保险、三代社保卡等业务一站通办。哈尔滨银行还加速推进民生线上化服务建设，上线第三代社保卡“线上申请、线下领卡”功能，全方位提升客户综合服务体验，在传统网点服务的基础上，开展社保卡移动发卡服务，满足百姓的用卡需求，真正实现社保服务“零距离”。

    与此同时，哈尔滨银行加快推进财富管理与数字化转型，紧跟大资管时代步伐，顺应线上线下全渠道融合趋势，优化财富管理业务产品体系，提升服务响应效率与客户体验，通过代销合作丰富财富管理产品货架，打造全生命周期财富管理服务，为客户提供符合其风险偏好的投资组合方案。

    此外，哈尔滨银行顺应数字化转型趋势，开通“哈尔滨银行财富工作室”“贵金属超市”服务，使客户多元需求触手可得，串联“金融咨询阅览”“热线产品选购”“线上互动咨询”等功能，一站式满足客户综合需求。