哈尔滨银行 开展“共促消费公平 共享数字金融”主题宣传活动

    农村金融时报-农金网黑龙江讯（记者黄力辉）为全面落实2022年中国银保监会工作会议精神，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，哈尔滨银行近日组织开展“共促消费公平共享数字金融”主题宣传活动。

图为哈尔滨银行大连分行建立“警银服务站”“便民服务站”，搭建与社区及民警联动的金融宣传平台。

    活动紧密围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”“有温度的金融服务，护航幸福晚年”“理性投资消费，防范金融风险”三项内容，聚焦老年人、残障人士等特殊群体，将金融知识更直接、更有效地传递给广大金融消费者。

    同时，该行以教育宣传活动为契机，大力推进金融服务数字化转型，促进银行业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。

    哈尔滨银行所属17家分行、300余个营业网点全部参加活动。各机构积极发挥主观能动性，统筹协调各项资源，创新宣传形式，打造线上线下一体化多元宣传场景，宣教工作取得良好效果。

    线上宣传有新意

    结合疫情防控要求，哈尔滨银行各分支机构及子公司等因地制宜，充分利用网络媒体传播速度快、受众面广的优势，通过官方网站、官方微博、官方微信公众号等媒介进行大力宣传；运用喜闻乐见的形式，有效地将金融知识传递给不同受众群体，使金融消费者保护教育宣传活动更接地气、更有新意。

    在哈尔滨银行沈阳分行，两位“主播”通过讲述防范金融诈骗以及与金融消费者八项基本权利有关的小故事，让广大消费者直观地了解依法理性维权的途径和要点，并以趣味知识问答的形式提高客户的参与度和关注度，为公众带来一场别出心裁的消保维权知识盛宴，反响热烈。

    厅堂宣传建阵地

    哈尔滨银行各分行充分发挥营业网点宣传阵地作用，通过LED大屏幕滚动播放本次宣传口号、视频、海报等内容，以营业网点为中心，设置宣传咨询台、展架等宣传服务区，安排专人负责开展金融知识教育及咨询解答工作。

    在哈尔滨银行大连分行，通过“警银联动”，建立“警银服务站”“便民服务站”，搭建厅堂金融宣传平台。

    该分行邀请公安局反诈中心警官，讲解理财投资诈骗、网络中奖诈骗等犯罪行为的作案手段和防范要点，通过“以案说险”的形式使金融知识普及更直观、清晰，便于客户理解和接受。

    警银携手不仅丰富了金融知识宣传渠道，更进一步提高了广大客户的金融消费者权益保护意识，深化了该行“公益+金融”的服务内涵，为广大客户筑起警民反诈的铜墙铁壁，保护好广大群众的“钱袋子”。

    据统计，哈尔滨银行各分行网点营销人员开展厅堂微沙龙活动过千场，利用客户在厅堂排队等候时间，向客户宣传金融消费者八项基本权利、常见金融诈骗手法、征信知识等，提高客户风险防范意识。

    户外宣传走出去

    哈尔滨银行在认真落实防疫工作要求的情况下，以营业机构为中心向周边辐射，通过进社区、进企业、进农村以及在户外设置宣传服务台等形式，适时开展户外宣传，延伸了金融消费者宣传教育受众覆盖面。

    在哈尔滨银行大庆分行，推出了流动宣传车，深入市场、街道，开展为期10天、每天8小时的宣传活动，覆盖人群达10万余人次，进一步延伸金融知识宣传半径。

    在哈尔滨银行双鸭山分行，联合与银保监局，针对中老年人群体进行维权知识普及，介绍各类金融产品及服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用等，提醒消费者在购买金融产品时认真阅读合同、了解权利义务，介绍常见的电信诈骗形式及防范方法，通俗易懂、深入浅出倡导理性消费观念，获得了社区居民的一致好评。

    一直以来，哈尔滨银行秉承“普惠金融，和谐共富”的经营理念，切实维护消费者合法权益，持续提升金融服务水平。未来，哈尔滨银行将常态化开展金融知识宣教活动，诚信经营、优化服务，着力打造有温度的金融服务品牌，营造良好金融生态环境。

    责任编辑：郝飞