广西隆安农商银行银医共建助力智慧医疗

    本报记者 曹沛原

    近年来，广西隆安农商银行积极探索“金融+医疗”服务新模式，用金融科技赋能智慧医疗服务，搭建起群众看病就医快捷通道，让百姓就医更加便捷安心。

    几年前，挂号难、排队难、缴费难等问题是很多患者在隆安县人民医院就医过程中经历过的烦恼。为了让患者有更好的就医体验，该医院计划通过打造智慧医疗系统，在挂号、缴费方式等方面实现新变化。

    “我行在对接了解该医院的需求后，迅速安排专人对接，联系供应商实地调研及安排采购，积极推进‘金融+智慧医疗’融合发展，在该医院投放了11台自助服务终端一体机。”隆安农商银行相关负责人介绍说。

    据悉，自助机支持身份证、电子健康卡、院内就诊卡、社保卡等登录方式，可让患者通过自助机查询、打印住院清单和电子发票、支付住院费和门诊费，让每一位患者少排一次队、少爬一层楼，有效解决老百姓看病就医过程中的“难点”“堵点”问题。

    自2017年7月份成功投放后，隆安农商银行定期前往该医院进行回访，了解其进一步需求及自助服务终端一体机的使用情况，解决相关难题。

    “以前来医院，挂号和缴费都要排长队。自从有了这个自助设备，挂号、出院结算都可以在这台机器上完成，节省了不少时间。”刚刚使用完自助机办理出院费用结算的黄女士说。

    为进一步优化自助设备系统，让“百姓少跑路，数据多跑路”更顺畅，根据医院的金融需求，隆安农商银行加大资金投入，对旧设备硬件和软件系统进行了升级改造。改造后，患者预约挂号、门诊缴费、住院预交金缴费、住院清单查询打印、检查报告单打印等实现全流程智慧化改造，系统运行更稳定、速度更快。

    隆安农商银行相关负责人表示，下一步，该行将积极践行“心服务，安万家”的服务理念，深入探索银医融合新模式，加快“智慧医疗”在全县的布局发展，为医患双方提供安全、优质、便捷、高效的金融服务，打造更普惠、更多元、更有温度的金融生态环境。

    （通讯员卢丽婷、雷喆萍对本文亦有贡献）

（编辑 汪世军 孙倩）