湖北长阳农商银行真走实访转观念真心实意送服务

    ■本报记者 曹沛原 通讯员 梅放

    “原来客户不是没需求，而是传统办贷观念限制了大家的想象力，看来实地走访太有必要了。”在为存量客户赵先生成功办理一笔100万元的“扫码流量贷”后，湖北长阳农商银行磨市支行客户经理陈波感慨地说。

    磨市镇“鲟鱼大户”赵先生与农商银行是多年的“老朋友”。随着鲟鱼籽订单源源不断，赵先生计划扩建鱼池，但缺乏抵押物让他打消了申请贷款的念头。陈波走访了解该情况后，对其账户流水进行测算，最终成功匹配信用保证类产品“扫码流量贷”。“产品量体裁衣，也让我们对办贷模式有了新的认知。”100万元信贷资金到位后，赵先生直呼农商银行服务很“硬核”。

    想客户之所想，和客户一起转换观念，这是长阳农商银行扎实开展“六访六增”活动的一个缩影。“上门拜访时客户不愿多说，电话邀约时客户直接挂断，这些都是常有的事。‘六访六增’首先是场‘精神战’，要牢记‘挎包精神’永不过时。”在该行营业部的晨会上，该行相关负责人向立群激励大家要敢想敢为，并分享访前准备、走访心得。

    在全员“比晾晒”干劲中，该行“六访六增，四下基层”活动显出实效，截至7月30日，全行累计走访客户5066户。