浙江上虞农商银行打造特色化养老金融服务

    ■本报记者 王爱静

    通讯员 冷新波

    “以前办理医保和养老业务的手续较繁杂，窗口办理有时排队时间较长，没想到现在银行可以上门办理，省时省力，这便民举措真棒。”近日，不少市民享受到附近的农商银行“退休一件事”上门联办服务后，纷纷点赞。

    据了解，浙江省农商银行系统辖内上虞农商银行充分发挥基层网点优势，在当地医保部门、人社部门统筹下，推出医保养老“退休一件事”上门联办服务。在该服务模式下，上虞农商银行根据医保、人社两部门每月梳理的退休人员名单，派员工点对点联系，经对方同意后上门指导完成医保、养老等退休业务办理事项，实现退休人员医保、养老业务办理从“最多跑一次”向“一次都不跑”迭代升级。

    浙江绍兴上虞区曹娥街道的朱女士是“退休一件事”上门联办服务的第一批受益者。前不久，她到达退休年龄，在接到农商银行工作人员上门办理退休事项预约电话的第二天，就办理好了医保和养老等相关退休业务事项。

    “医保和养老是我们这些即将退休人员最关心的问题，我正打算找个时间去便民中心医保、社保窗口办理。现在银行工作人员直接上门为我们办理，还把退休后的医保和养老待遇都给我们解释得清清楚楚，真的太方便了。”刚办完医保和养老退休业务的朱女士称赞道。

    “退休一件事”上门联办服务是上虞农商银行打造特色化养老金融服务的一个缩影。

    今年以来，基于银发群体养老生活需求全视角，上虞农商银行与当地人力资源与社会保障局签订《医银合作战略协议》，全面推进辖内81个网点“一网通办”服务平台医保事项代办功能全覆盖，便捷居民医保相关业务办理，切实打通医保服务基层民众“最后一公里”。

    同时，该行今年还与当地民政局达成战略合作协议，全面参与并运营“爱心卡”养老服务项目，为老年客户助餐和养老服务机构提供特色收单服务，并针对老年群体推出满减优惠活动。同时，对养老服务机构融资给予一个月免息期和相应利率优惠。