江苏句容农商银行多场景赋能教育生态

    ■本报记者 郝飞

    今年以来，江苏句容农商银行强化金融场景建设，支持教育事业发展，实现账户开设监管、智能缴费代收、产品宣传推广全教育生态的金融赋能。

    在完善顶层设计方面，该行与句容市教育局达成全方位、宽领域、深层次的战略合作，提供专业化、精细化、特色化的金融服务，包括教育系统重点账户开设等。目前，该行已开设各级学校各类账户98个；为45所学校提供工资代发服务；为66所学校代收学杂费，每学年代收学杂费约1.02亿元。

    该行积极打造智慧校园管理平台，实现进校管理和收费服务全程管理。目前，该行已经上线智慧校园1家，开发了入校闸机、电子班牌等多项功能；家长可实时掌握在校学生的学习与生活情况。上线智慧校园食堂5家，家长可通过手机银行缴纳餐费、学生可通过刷脸就餐、学校财务可一键查询对账，为客户带来了极佳的服务体验。

    该行开发“校银通”系统监管平台，将全市合作学校的食堂账户纳入平台管理，记录每一笔资金的流入流出情况，有效监管学校财务收支，实现食堂资金规范化、集约化管理，保证教育资金安全、合规使用。

    此外，该行还积极推广数字人民币在教育领域的应用。该行与句容市教育局签订数字人民币战略合作协议，同时要求各支行与全市学校签订数字人民币战略合作协议。截至5月末，该行已在教育系统开设数字人民币账户13个。

    科方得智库研究负责人张新原对《农村金融时报》记者表示，银行应从如下角度积极开发教育领域金融服务场景：一是与教育主管部门、学校等相关方进行沟通和交流，了解他们在金融服务方面的需求和痛点。二是根据教育领域的需求，提供定制化的金融服务方案。三是搭建一个集账户管理、资金划拨、缴费支付等功能的金融服务平台，提供一站式金融服务，提高服务效率和质量。

    中关村物联网产业联盟副秘书长静山认为，为给教育领域的客户提供高效的服务并精准获客，银行应充分利用大数据和人工智能技术，定位目标客群，推送个性化营销信息，提高营销效果。同时，提供金融知识普及、产品咨询等服务，增加用户黏性，提升品牌影响力。

    （通讯员 陈静然 对本文亦有贡献）

（编辑 张博）