浙江青田农商银行“政电银”提供“一站式”服务

    ■本报记者 王爱静 通讯员 詹鑫鑫

    “如今在店门口的农商银行就能办理用电业务，不用专门跑电力营业厅，省了很多时间。”浙江青田进口商品城奥地利列级酒庄商户张玮昱到浙江农商银行系统辖内青田农商银行办理金融贷款，顺便现场办理了低压小微企业的用电新装业务。

    作为奥地利华侨，6年前，张玮昱及家人把商业重心向国内转移，专门经营奥地利等国家的品质红酒。“由于红酒需要避光、干燥且恒温保存，我们专门租赁了大的仓库用来储存红酒，马上夏季了，为保证红酒质量和口感，仓库必须加装三到五个大空调，用电需求直线上升，现有的条件难以支撑。”张玮昱介绍，在银行网点办理电力业务，说起来这都得益于农商银行自助终端上接入的“政务服务2.0”平台，让金融及电力服务实现“一键通办”。

    2021年以来，青田农商银行与青田县政务服务管理办公室以“政银合作”推进政务服务普惠均等，延伸基层的政务服务网络，获得一致好评。今年，国网丽水供电公司在原有政务服务便捷化的基础上将供电业务接入银行智能柜员机，实现了“电力+金融+政务”自助办理的项目，借助农商银行基层布点范围广、平台互通强等优势，依托政务服务2.0平台，在自助终端上接入了低压居民用电新装申请、低压居民用电增容申请、个人充电桩报装申请等19项高频电力业务，延伸到全县37个农商行网点和3个流动服务点，实现全县域通办，累计办理供电业务40余项，实现全丽水市首个县域“政电银”一体化服务全覆盖。

    “如今，我们网点在办理金融业务的同时可以办理电力相关业务，部分偏远地区的群众可以在就近的网点办理事宜，进一步方便群众。”青田农商银行油竹支行大堂经理阮剑清介绍，该平台覆盖人群不仅包括偏远山区群众、库区移民、少数民族村百姓等，还成功将政务服务触角延伸到了侨胞侨眷、国际友人群体等，来自乌克兰的娜塔丽也是其中之一。

    5年前到青田县定居的娜塔丽，近日新购入一辆电动汽车，由于公共充电桩和她居住的位置相距太远，她决定申请办理个人充电桩。

    “之前我在农商行办理贷款业务，正好了解到‘政电银’平台，向工作人员咨询后，我就马上准备了相关材料，今天专门过来办理，很快就办好了。”娜塔丽表示，在青田农商银行工作人员的指导下，娜塔丽当天仅用了10分钟就完成了个人充电桩的业务申请。

    下一步，青田农商银行将大力开展“政电银”项目的对外宣传推介工作，让企业和群众及时知晓和享受政策红利；做好服务质量监督，针对银行受理人员开展业务培训，把更多惠民利企的好服务落到实处，形成具有青田特色的全链条、全天候、全过程政务服务新生态，促进民生事项“就近跑一次”“一次都不跑”服务更加均等化、普惠化和共享化。