河北邢台农商银行实现首季业务营销“开门红”

    ■本报记者 李美丽 通讯员 卢贺鑫

    今年以来，河北邢台农商银行紧紧围绕省联社年度工作会议精神，多措并举抢抓营销旺季，真抓实干破解发展难题，推动各项业务取得较好发展。截至3月31日，该行总存款余额225.85亿元，较年初增长15.28亿元。

    提早谋划工作，强化组织保障。“开门红”活动是一项系统性工程，事关方方面面，需要凝聚各方共识，形成各方合力。去年12月份，该行对2024年度经营目标和战略规划进行通盘考虑，并制定“开门红”营销活动方案，召开“开门红”启动大会，成立由行长任组长的“开门红”营销活动领导小组，统筹谋划各项工作开展，相关业务部室组成“开门红”工作推进小组，协助指导一线网点解决问题，为营销活动开展提供组织保障。

    激发营销热情，开展营销冲刺。一是持续加强厅堂营销。该行充分利用春节前资金回流的形势，装饰各网点厅堂，开展“送春联、送福字”活动，吸引更多客户到网点办理业务。二是开展网点周边外拓营销活动。该行以早市社区、村庄集市等地为目标，集中开展营销宣传。三是与银联合作开展支付场景营销。该行推出手机银行扫码支付优惠活动，增强客户黏性，扩大客户覆盖面，培养客户使用习惯。

    聚焦服务质量，提升服务水准。为做好“开门红”期间来行客户的服务工作，该行辖内网点加强厅堂服务及自助设备管理，时刻做好客户分流，减少等待时间，提升客户满意度。同时，网点员工在客户等待间隙，为客户普及数字人民币和三代社保卡金融知识，并现场演示操作，在提升客户金融服务体验的同时，也为后续营销提供了便利。

    善用科技赋能，推动业务发展。该行以实施网格化营销管理项目为切入点，选取南大汪支行、太行支行开展网格化营销管理试行工作，主要对辖区内商户进行定位、拍照、核实并建立区域数字化商户地图，全面掌握辖区商户在行内已有业务情况，实现网格商户信息与业务信息的数据关联。截至3月31日，该行共登记有效商户2393户，为后续综合营销工作的开展奠定了基础。