农村金融时报—农金网湖南讯(通讯员龙正芳 石浬跃)为更好贯彻落实普惠金融政策,积极履行普惠金融社会责任,提升金融服务可获得性、便捷性、丰富性,湖南靖州农商银行不断改善服务方式,延伸厅堂服务广度,送金融服务上门,实现足不出户办理各项业务,切实打通金融服务“最后一公里”。
该行认真落实疫情期间金融政策,组织内外勤人员开展精准营销活动,全面做好个体工商户、小微企业、新型农业经营主体政策宣讲及金融需求对接,做好登记及后续服务跟进,达到人熟、地熟、情况熟的目的,提升金融服务水平。今年以来,该行累计发放贷款11.91亿元。
该行全面践行以客户为中心的服务理念,各网点不断增强服务意识,对老年人、重症患者、残疾人等特殊人群,本着既合规高效又为客户解决问题的原则,为需要帮助客户提供上门服务。今年以来,该行各网点共计为特殊群体上门开卡325张;组织员工入户为村民讲解金融知识共计180余次,惠及群众5万人次。
此外,该行围绕服务乡村振兴战略实施,全面对接辖内种养大户、家庭农场、农民专业合作社、农村龙头企业等新型农业经营主体,大力推介“福祥e贷”,助力乡村振兴战略实施。据了解,为充分发挥金融助力乡村振兴作用,该行推出“乡村振兴·共富贷”专项业务服务方案,助力农村集体经济及个体工商户健康发展。今年以来,该行累计发放“乡村振兴·共富贷”183笔、金额1532万元。
责任编辑:李美丽