农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员王晶)湖北仙桃农商银行剅河支行全面落实市行党委各项决策部署,以“三大劳动竞赛”为抓手,以全员营销为着力点,坚决落实微贷主业地位,强化风险防控,全力开展贷款营销。截至目前,该支行贷款余额1.43亿元,对比年初净增5813万元,完成当月计划占比110.13%,其中微贷余额净增6167万元,完成计划占比111.1%,各项信贷指标位居全行前列。
图为仙桃农商银行剅河支行客户经理在走访客户。
聚焦培训“强”本领
为了形成“人人学微贷、人人懂微贷、人人做微贷”的营销氛围,该支行一方面依托每周四集中学习制度,发挥“农商大讲堂”“智慧学习”“钉钉”等载体作用,严格落实微贷“N+1”学习模式,让全体员工熟练掌握微贷营销产品和技能;另一方面加强营销“实战”,让员工在一次次拒绝受挫中获得成功的喜悦,在实践过程中爱上营销。
“以前是缺乏经验,现在营销多了自然有了自己的一套方法。”剅河支行综合柜员柳俊自信地说道。从一开始只会跟着应和到现在轻车熟路的给客户介绍针对性的信贷产品,成绩是对他最好的肯定。截至目前,个人累计营销11户,金额170万元。
聚焦走访“拓”市场
该支行坚持“大走访大对接”活动,对内通过电话、微信和上门走访等多种方式,对辖内企事业单位进行了全面摸排,快速了解事业单位员工资金需求以及企业融资需求。组织员工准备资料带上智慧平板上学校、进银行、入医院等单位第一时间锁定目标用户。
“现在贷款真的是又放心又快捷,和我想象的完全不一样。”剅河小学刘老师满意地说道。因家里装修存在资金困难,刘老师一直在询问贷款问题,客户经理王仁驰现场在办公室进行介绍,刘老师由于初次接触而迟迟犹豫。在多次上门宣传下,成功打消其疑虑,成功办理“公积金e贷”20万元,对外对接乡贤挖掘需求及时送上家乡资金“活水”。
聚焦服务“提”效率
为了竭尽全力服务好每一名客户,该支行将信贷客户分为两类,精准施策,做好对接营销工作。针对存量客户,突出一个“早”字。客户经理会提前两个月便开始与存量到期客户进行沟通,提醒客户做好还款资金准备及续贷相关资料的收集工作,提高续贷效率。为了让客户有更好的体验感,该支行承诺从受理客户贷款申请开始,线上贷款一个工作日办结,抵押贷款力争三个工作日办结,以优质高效的办贷效率将客户牢牢地稳固。
在剅河从事粮食收购生意的蒋老板,因扩大米厂规模,急需大量资金,客户经理肖在鹏知晓后,提前准备好资料,立刻上门与蒋老板对接洽谈,明确了具体的时间和周期最后成功为其办理农担贷20万元。
责任编辑:田耿文