湖州农商银行系统 提档升级丰收驿站 促进服务“三感融合”

    农村金融时报-农金网浙江讯（通讯员周婧怡 陈聪）丰收驿站是浙江农商银行系统巩固农村阵地的重要支点，是深化普惠金融的重要载体，也是密切联系群众的重要纽带。近年来，湖州农商银行系统持续加快标准型丰收驿站建设，努力提升广大农村群众的认同感、获得感和幸福感，把“基础金融不出村”的服务目标落到实处。

    统一建设标准，提升群众“认同感”。

    浙江农商联合银行湖州管理部于2021年提出打造“标准型丰收驿站建设”样板，明确要求新增或改建的丰收驿站严格遵循“独立空间”“专职人员”“客户经理驻点”三个建设标准，将丰收驿站打造成现代版“信用服务站”，提升农村群众对农商银行历史传承的“认同感”。截至8月末，全市农商银行系统已完成建设标准型丰收驿站289家，年内新增182家。

    创新功能融合，提升群众“获得感”。

    为突破传统金融服务发展瓶颈，湖州农商银行系统积极构建网点延伸服务体系，在可受理业务范围内，通过优化设备机具、丰富咨询种类、推进服务转型、引入第三方战略合作等方式，持续探索金融、电商、物流、民生、政务与农村的深度融合。如：德清农商银行与菜鸟物流公司、中国平安战略合作，打造集“数字金融”“数字电商”“数字保险”等为一体的“数字生活智能服务站”，提升农村群众在丰收驿站服务中的“获得感”。

    增强品牌影响，提升群众“幸福感”。

    为积极践行湖州作为浙江省“乡村放心消费”先行地建设，湖州管理部与市市场监督管理局战略合作，依托浙江农信“丰收驿站”品牌，积极开展“放心驿站”建设。通过“金融科技+市场监管”合力，借助“放心消费在浙江”智慧监管平台，将消费维权融入丰收驿站服务，实现了业务受理有场所、维权记录有规范、业务指导有培训、维权职能有考评的目标。双方计划年内联合建成102家“放心驿站”，有力提升了农村群众的“幸福感”。

    责任编辑：石柳