云梦农商银行 开启“18+1”适老化金融服务新模式

    农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员田亚静）近日，湖北云梦农商银行副行长周旋作为代表参加了由中国人民银行武汉分行举办的联合宣传教育活动湖北省金融教育基地集中授牌仪式，这意味着该行在人民银行云梦县支行的指导下，在县老年大学内建设的金融教育示范基地迈上了新台阶，也为该行积极探索适老化金融服务新模式提供了更好的平台和载体。

    一直以来，该行积极践行社会责任，把适老化金融服务作为一项重要工作来推进。在全辖18个网点开立爱心窗口、爱心座椅，常备老花镜、医药箱等，在网点大堂配备专门服务人员，帮助有需要的人在智慧柜台上完成业务办理，此外，还为行动不便的老人提供延伸服务。6月以来，全辖各网点“移动银行小分队”实现了金融服务在时间和空间上的延伸，共开展“两进”活动90余次，为因年迈或生病不便行动的客户单独提供上门服务8次，为超过3400位客户提供现场换发社保卡和金融问题宣传或解答服务。

    下一步，该行将在18个网点持续发挥主阵地效能的基础上，依托云梦县金融教育示范基地的宣教平台，释放“金教基地+金教课堂+金融体验+金融现场服务”的联动效应，开启该行“18+1”的适老化金融服务新模式，切实保障老年群体的金融权益，为老年人融入现代金融生活架起一座有温度的桥梁。

    责任编辑：曹沛原