随州农商银行高新区支行 优化营商环境稳经济发展

    农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员钟先军）湖北随州农商银行高新区支行秉持“支付为民、开户不难”的理念，全力做好中小微企业账户优化服务工作，取得积极成效。截至目前，高新区支行累计为651户中小微企业客户提供对公账户支付结算服务，较年初新增77户。

    加强宣传，提升政策知晓率。“农商银行减费让利政策，宣传及时、到位，彰显了对我们中小微企业的一种情怀。”高新区辖内某物流公司董事长感慨地说。该公司是辖内一家规模较大的企业，该行高新区支行通过入细入微入心的宣传，该公司将基本账户平移到农商行开户，每年为客户节约资费3.6万元，让客户真正享受到农商银行减费让利政策红利，目前该公司每月账户资金流水稳定在500万元左右。

    该行高新区支行立足辖内企业林立、商户众多的实际，采取“线上+线下”“网点阵地+流动性”宣传相结合的方式，常态化开展账户服务宣传“进园区、进企业、进商圈”活动，持续加大对中小微企业账户服务优惠政策、开户流程、资费标准、办理时限等内容的宣传，践行对中小微企业“减费让利、支付为民”的责任承诺，有效提升触达效果。

    加强服务，提高客户满意度。“我打电话咨询对公账户开立，农商银行第二天就主动上门，当天就给办好了，办事效率真是快。”辖内个体户夏老板逢人便高兴地说道。夏老板不久前发展了几个大客户，在回款时，对方需要将资金汇入对公账户，于是他拨通了高新区支行的电话，工作人员在登记好夏老板联系方式、经营地址等信息后，第二天上午上门调查核实，及时收集账户开立所需资料，当天便完成对公账户开立，高效的服务获得夏老板的高度肯定。目前其对公账户每月流水240余万元，比以前个人账户多出170万元。

    加强维护，提升综合服务质效。“在农商银行开立对公账户，真是好处多多。”一社区超市老板逢人便说。该超市在该行高新区支行开立对公账户后，支行工作人员通过加强常态化维护，为其配套安装了农商银行扫码收银系统，在其出现临时性资金周转困难时，又主动为其办理了“码商e贷”，该超市老板感激不尽，他说：“在农商银行开立对公账户，福利多，服务好，真是值得！”截至目前，该支行已累计为367户对公客户安装扫码付产品，为280户对公客户办理贷款授信。

    下阶段，该行高新区支行将以持续优化营商环境为己任，不断加大对中小微企业对公账户的金融服务宣传力度，深入发掘和了解客户需求，为中小微企业纾困解难、降本增效，积极践行普惠金融，为乡村振兴和实体经济高质量发展赋能加能。

    责任编辑：杨怡明