冷水江农商银行：当好群众“金融顾问”

    农村金融时报-农金网湖南讯（通讯员谢倩）为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，切实提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，近日，冷水江农商银行积极开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列宣传活动。

    立足“主阵地”，“线上＋线下”齐发力。该行以辖内各网点为宣传主阵地，LED显示屏滚动播放金融知识普及月主题，醒目位置悬挂主题横幅、海报，设立咨询台，“面对面”为客户讲解新型电信诈骗案例、介绍骗局常用伎俩、安全支付、“断卡”行动意义等知识；积极开展厅堂微沙龙金融知识宣教活动，现场解答热点问题，用客户听得懂、听得进的方式，提升服务体验，烘托金融知识宣教氛围。通过微信公众号、抖音、视频号、朋友圈等新媒体渠道持续对外宣传金融知识，发布“以案说险”案例，引导客户切实增强防骗意识和自我保护能力，远离非法金融活动，树立正确的金融消费观。

    延伸宣传触角，“业务＋金融知识”两不误。各支行组成外拓分队，沿街挨户进企业、进校园、进商圈、进社区、进家中，多点开花，结合群众金融实际需求，宣传金融政策，讲解该行出台的各类信贷产品，倡导合理借贷，拓宽业务广度；询问群众对该行产品、服务等方面的意见和建议，努力为客户提供更加全面、专业、到位的金融服务，拉近与群众的距离。以“存款保险，为您的存款保驾护航”主题宣传活动为载体，在冷水江市金竹山镇麻溪村活动现场设置“金融服务点”，组成金融知识宣传服务队，向村民发放宣传折页，讲解金融知识，有针对性地提示风险。同时，精准对接老年人、青少年等特殊群体，宣讲常见金融诈骗的表现形式，重点提示了对疫情期间接收的钓鱼短信、诈骗电话要做到“不上当、不听信、不谣传”，让金融知识宣传走“新”更走“心”。

    利用“开学季”，为学生和家长“做体检”。结合疫情防控要求，各支行深入周边学校，开展以“金融知识大课堂”为主题的宣传活动，为学生及家长普及金融知识，详解电信诈骗常用骗局，提醒学生及家长警惕电信诈骗，对所谓“试卷答案、内部指标，补助金”等骗局提高防骗意识，不出租、出借、出售身份证、银行卡等证件，不点陌生链接，引导家长下载反电诈APP，远离非法集资，拒绝高利诱惑。同时，提示家长在教育孩子的“课程”中增加更多的金融知识，引导孩子树立正确的消费观及价值观，谨防落入“校园贷”“美丽贷”等网络贷款陷阱，守住钱袋子，筑梦新时代。

    冷水江农商银行将以此次金融知识宣传月活动为契机，积极践行社会责任，不断创新宣传形式，持续开展各类基础金融知识宣传活动，加大线上宣教力度，提高“非接触”式宣传频率，引导消费者正确使用金融产品，树立正确的消费观念，提升广大群众金融知识和风险意识，当好百姓的“金融顾问”。

    责任编辑：杨怡明