农村金融时报-农金网山西讯(通讯员钱学芳)今年以来,太原农商银行迎泽区支行锚定提质增效目标,发挥优势、补足短板,勇于担当,积极作为,扎实推进各项业务稳步发展。截至目前,该行各项存款日均较年初净增5.69亿元,实体贷款较年初净增8.32亿元,零售类指标80%均超额完成任务。
该支行以“做实存量客户”为核心,以“存量”提“增量”;科学细化客户分类,持续完善客户档案,细化分层管理,实现对客户的长效维护;敲定定期引流的营销策略,在提高营销成功率的同时促进零售类各项指标的业绩提升;持续跟踪维护,通过网格化服务建立一对一专享服务圈,在与客户互动的过程中不断提升服务质效;培养专营小组、实现科学激励,实现员工成长与个人业绩提升相结合、实现专营小组与其他员工的业绩相融合、实现专营小组业绩与支行业绩相互支撑,促进了增存、稳存;持续做好低成本存款营销拓展,不断优化存款结构。
在对公存款营销方面,该支行及时全面的学习各兄弟支行成功营销的存贷款案例,及时熟悉掌握总行和上级部门的存贷款政策,利用多角度的金融产品服务,更好地把握吸存机会,提升服务水平;持续不断地营销,在持续不断的追踪、跟进、拓源营销中收获营销成果,不断支撑支行各项业务良性发展;相互扶持,相互成就,只有合作才有可能做出更大的贡献,只有合作才有可能产生“1+1>2”的效果。
该支行对计划内投放的项目重点跟踪,加强与客户沟通,早营销、早投放、早收益,用好、用足规模。清单管理,高频走访,提升客户经理办贷效率。提前建立高端、中端、低端、非存量客户“四张清单”,通过高频次持续走访,加快贷款审查审批效率,全力做好保障服务,形成“心往一处想、劲往一处使”的良好氛围,有效促进了贷款投放效率;将线上营销和线下营销充分结合,将厅堂营销和外拓营销齐抓并进,积极开展宣传、推介、回访,想方设法主动寻找客户、主动上门对接。强化“龙城e贷”营销,狠抓拓户与综合营销,推动“龙城e贷”扩面上量,重点营销各级党政机关、事业单位、学校、医院、优质国有企业等“双优”“特优”单位员工,以线上、线下贷款为抓手,扩大消费贷款客户群体。今年以来,该支行共投放个人消费贷款225户4030万元。
为了推进零售转型,该支行持续做好“责任田”网格划分,明确“规定动作”,全面开展分类分层精准营销,提升营销针对性和精准性。该支行加大督导和管理指标考核力度,提升过程管控实效,加大行为优化考核,确保社区、小微企业、个体工商户、存量客户提升按既定计划走访对接,实现“户户有人管、天天有进展”。
在渠道建设方面,该支行首先加大电子银行产品宣传推广力度,结合厅堂营销和外拓营销活动,促进电子银行有效客户快速增长,进一步提升个人电子银行客户覆盖率和活动客户占比。其次抓好绑卡支付营销工作。树立“账户为王”思想,充分认识到绑卡支付工作的重要性和必要性,加强宣传引导,提高银行卡客户活跃度和贡献度,破解银行卡卡均存款余额低的难题。再者做好严把收单商户准入关,落实相关人员责任,切实做好风险防控工作。加强商户拓展力度,做到拓展一户、活跃一户,确保“质”和“量”同步发展,不断提升活跃商户数量和占比,促进支付业务持续健康发展和各项手续费收入的提升。
责任编辑:曹沛原