富源县联社：“三点”发力推进惠民惠农资金补贴“一卡通”专项治理行动

    农村金融时报-农金网云南讯（通讯员黄合建）今年6月以来，富源县联社各党支部紧紧围绕“金融助农当先锋”这一主线，认真践行“我为群众办实事”，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，为把惠民惠农政策落到实处，富源县联社以“三点”发力推进惠民惠农资金补贴“一卡通”专项治理行动，持续提升为民办实事服务效能。

    把握“服务为民”着力点，在群众最愁上见真情

    富源县联社以不断提高人民群众对金融服务工作的满意度为目标，规范服务流程、提升服务水平、提高服务效率，全方位服务地方经济社会发展。

    以上率下、上下联动齐服务。为确保人民群众的惠农综合直补、林业补贴等各种财政资金能及时发放到位，该联社全体干部职工急群众之所急，主动取消双休，机关部门、城区网点结对帮扶乡镇网点，利用晚上下班时间、周末休息时间深入村寨、驻守网点为老百姓提供社保卡激活、账户信息完善服务；优化提升窗口服务水平。各网点设立社保卡激活窗口，专门受理社保卡激活业务，各网点利用青年志愿者、大堂经理在网点设置临时流动服务窗口，真正做到“只进一扇门、办好一家事”。

    推行服务效率大比拼。该联社按日通报各网点社保卡开通情况，开通最少的后三位评为“蜗牛队”，开通数量最多的前三位评为“先锋队”，在全县信用社形成比学赶超的良好氛围。

    突出“问需于民”关键点，在群众最盼上下功夫

    富源县联社将人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，用心用情用力解决好人民群众关心的实际问题，为切实解决老百姓外出打工人数多、农忙季节外出难的问题，经过与乡镇党委、村委会的沟通协调，与村组保持密切联系，实现了镇、村、组三级联动。

    每天晚上下班，该联社干部职工成群结队深入村组为千家万户提供社保卡激活服务，切实解决部分农户农忙无法办理的问题，享受足不出村的服务；为了解决外出打工人数较多的问题，积极与市联社授权中心沟通，采取代理人代理激活的方式，让一人在家、全家无忧的卡片激活工作成为现实，打通激活社保卡服务的“最后一公里”。

    着眼“实事利民”落脚点，在群众最难上暖人心

    富源县联社围绕群众需求，解决群众的难事，不断提升人民群众的体验感、幸福感和获得感。针对部分老百姓因各种特殊原因（行动不便、卧床不起等原因）无法到场办理的，信用社组织人员亲自上门服务，充分体现了农信金融服务的温度，让老百姓切实体会农信服务的温馨。

    富源县联社变“被动”为“主动”，让党员干部动起来，变“管理”为“服务”，让服务效能高起来，坚持提升服务质量，切实提升服务效率，确保社保卡激活工作更加暖心爽心。截至目前，该联社已累计制发社保卡65.8万张，持卡受众惠及富源常住人口的80%，真正体现了普惠金融服务，现已激活36.95万张，最近两月更是以9.3万张的激活量充分体现了农信担当、农信速度和农信温度。

    责任编辑：石柳