藤县农信社：做好疫情防控 保障金融服务

    农村金融时报-农金网广西讯（通讯员钟清 吴华余 张光发）广西藤县农信社上下深入贯彻执行“疫情防控不松劲，金融服务不断档”理念，强化疫情防控期间金融支持，用好线上贷款等金融产品，推出各项暖心政策，在助力疫情防控的同时，全力支持复工复产，帮助企业恢复生产经营，精准高效的服务为受疫情影响的市场注入一股暖流。

    线下服务强保障柜面服务“急先锋”

    面对疫情，藤县农信社加强营业期间的防疫措施，为客户和员工提供安全、卫生的服务环境。一方面，扎实做好内部管理，网点大堂经理、柜面人员、安保人员等一线岗位特别是党员先锋岗，严格落实防疫要求；另一方面，积极做好客户服务，网点厅堂严把第一关，对于有现场办理需求的客户，严格执行一米线距离要求，做好测温、扫码、信息登记等工作方可入内。

    此外，营业网点均贴心配备了口罩、酒精等基础防疫物资，供有需要的客户使用，致力为客户提供安全舒心的金融服务。

    线上服务保通畅金融服务“排头兵”

    广西农信手机银行特别推出7*24小时线上全方位金融服务，并通过宣传和在线帮助，指导客户使用手机银行线上办理业务。

    藤县农信社对有大额转账需求的客户，指导其运用人脸识别，通过电子渠道免费转账；对面临理财到期、信用卡还款客户逐一提示，引导客户通过手机办理投资理财、贷款还款业务；对生活缴费、社保缴费、学费缴纳等日常业务提供办理指南。

    同时，藤县农信社充分利用科技赋能优势，借助网上银行、手机银行、微信公众号等“零接触”方式，让客户在家也可享受全方位金融服务，工作人员积极引导有需求的企业、个人在线申请办理“小微贷”“易信贷”“易商贷”“易农贷”等业务，让客户足不出户办理业务。

    纾困普惠暖人心实体经济“护航者”

    疫情期间，企业“两头受阻”，原材料运不进来，产品销售运不出去。企业复产受阻，银行“雪中送炭”。藤县农信社在对企业加大信贷投放的同时，还创新金融产品，拓宽企业融资渠道，主动对接人民银行中征应收账款融资服务平台，积极推动线上“政采贷”成功落地，助力开辟小微企业和民营企业线上快速融资新通道。

    针对小商超老板，藤县农信社研发上线“易商贷”，产品全线上化操作、随借随还、按日计息；针对创业人群推出“桂盛·青穗贷”；针对地摊经营推出“商摊贷”等特定产品，实现线上申请、线上评估、线上审批，提高业务办理效率，有效缓解小微企业融资难、融资慢的问题。

    在疫情防控时期，藤县农信社一手抓疫情防控，一手抓金融保障，既做到了“硬核”防控，也提供了有“温度”的金融服务，以实际行动诠释作为藤县人自家银行的责任与担当。接下来，藤县农信社将继续立足三农，深耕地方，服务城乡居民百姓和小微企业，保障金融服务不断档，全力维护金融市场稳定，为打赢疫情防控攻坚战、支持各类市场主体健康发展贡献金融力量。

    责任编辑：曹沛原