农村金融时报-农金网广东讯(通讯员张腾卓嘉琳)近年来,梅州市农商银行系统主动担当,不断下沉服务重心,鼓励银行员工变身反诈宣传员,为群众宣讲反诈知识,共同参与全民反诈宣传工作,不断提升群众防骗意识和能力,切实增强群众的安全感和满意度,以农商力量助推基层综合治理。
多方联动进社入户开展宣传
炎炎夏日,忙完一天的工作,梅州农商银行芹洋分理处员工简单吃完晚饭,便穿上反诈红马甲,与辖区派出所民警入社区,开展反诈宣传工作。
“你好。我们是反诈宣传员,现在上门向你们宣传反诈知识。”“好的,请进。”……据悉,梅州农商银行芹洋分理处是梅州市农商银行系统最早实施夜间进社入户反诈宣传的网点。
“在工作中,我们发现因为居民不太了解层出不穷的诈骗手段,加之市民防范意识较为薄弱,导致诈骗事件多发,因此反诈势在必行。我们入户开展反诈宣传活动,将增强辖区群众防骗意识,有效保护居民群众的财产安全。”该分理处行长吴庆龙介绍,该分理处每周坚持两个晚上入户开展反诈宣传行动。
今年以来,梅州农商银行各网点通过事前与街道办事处、派出所、村委(街道办)、物业多方沟通协调,与辖区派出所民警组建反诈宣传员队伍,协作开展入户反诈宣传。
反诈宣传员在与客户拉家常的过程中,通过“零距离”向居民宣讲当地近期发生的电信诈骗事件,以专业角度传授反诈技巧,让广大居民了解新型网络电信诈骗的作案方式、发案特点、新型手段等相关知识,同时指导居民群众注册“国家反诈中心”APP,提醒群众充分利用好APP的诈骗预警识别功能。
此外,对于客户现场提出的金融需求,反诈宣传员也及时提供对接服务,增进与客户关系,全面展现农商银行为民的形象。
截至7月末,梅州农商银行反诈宣传员共开展上门走访80余次,受益群众5000余人次。
党建引领助力提升基层治理水平
自2021年以来,梅州市农商银行系统党委联合辖内7家农商银行与梅州市金融工作局开展党建结对共建工作,在全市实施“金融特派员”进农村、进社区工作,探索创建具有梅州特色的“党建结对共建+金融服务乡村振兴+基层综合治理”模式。
在梅州市农商银行系统党委的领导下,辖内农商银行党委闻令而动,把反诈宣传工作作为当前重要工作来抓。自7月8日梅州市2022“全民反诈共建平安”系列宣传活动启动仪式暨“农商反诈宣传队”授旗仪式以来,辖内各农商银行陆续与当地政府部门共同举行反诈宣传系列活动启动仪式,不断营造全民反诈、全社会反诈浓厚氛围。
“梅州市农商银行系统将充分发挥金融特派员群众基础好、服务意识强的优势,与辖区派出所民警打造‘警银’组合,开展联防共治,通过‘敲门行动’,打通反诈‘最后一米’。这是梅州市农商银行系统助力基层综合治理的又一重要举措。”梅州市农商银行系统党委书记、梅州农商银行董事长卓仲宇表示。
截至7月末,全市农商银行共派驻“金融特派员”1612名,已实现各个村(社区)覆盖,开展金融知识宣讲1733场。
责任编辑:李美丽