农村金融时报-农金网河南讯(记者王松 通讯员彭盛博 刘荷蕾)河南清丰农商银行始终牢记“源于清丰,振兴清丰”的服务初心,以客户为中心,以需求为导向,努力解决清丰人民各类金融需求,以便民、高效、优质的金融服务,做父老乡亲致富路上的“好帮手”,纾难解困的“贴心人”。
郝先生是清丰县瓦屋头镇人,日常经营一家门窗旗舰店,生意红红火火,收入可观。近日因店面进货,资金一时紧张。郝先生想申请贷款,但又考虑经营场所较远问题,担心碰壁。怀着忐忑与焦虑的心找到农商银行后,清丰农商银行瓦屋头支行客户经理小李得知客户顾虑后表示:“清丰农商银行是清丰老百姓自己的银行,不管您在哪儿发展,遇到资金难题,我们都会尽最大努力支持,帮您渡过难关。”郝先生悬着的心瞬间舒展开来。
在了解郝先生的具体情况后,该行工作人员丝毫没有顾虑路程远近,当场整理贷款所需办公资料,跟随郝先生赶往门店进行现场调查。实地考察确认符合条件后立即签订贷款合同,随后马不停蹄赶回网点进行贷款审查、审批等一系列流程。第二天,郝先生便拿到了10万元贷款。
群众需求就是服务方向,群众满意更增服务动力。接下来,清丰农商银行将一如既往用好用活金融资源,致力解决群众生产经营路上的“急难愁盼”问题。
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