农村金融时报-农金网河南讯(记者王松 通讯员杨建国)开展“能力作风建设年”活动以来,河南汝南农商银行坚持抓实载体,持续精准用功,奏响开展能力作风建设与加强党建引领、加快业务发展、提升职业能力、优化服务作风相结合的“四部曲”,助推“能力作风建设年”活动落地见效。
奏响党建引领曲。该行党委坚持把抓好党的建设,作为引领能力作风建设的指挥棒。从制定“能力作风建设年”活动方案,落实理论学习制度,保证学习时间和内容,着力提升党员干部思想政治素质入手,增强全行上下参与“能力作风建设年”的责任担当。行新一届领导班子在每月召开的工作例会上,都要对开展“能力作风建设年”活动情况进行总结点评,对深入推进能力作风建设作出安排部署,并深入基层对活动的开展情况进行督促检查。各基层党组织将开展“能力作风建设年”活动摆上推动高质量发展的突出位置,对照目标任务,抓实活动载体,将“我为群众办实事”实践活动落地。
奏响发展主题曲。该行把加快业务发展,深耕“三农”市场,助力县域经济发展,作为开展“能力作风建设年”的金钥匙。为守牢“三农”主阵地,助力乡村振兴,该行今年为所有乡镇支行授予放贷权限,全行客户经理深入开展以信用评定为内容的整村授信工作,实行阳光信贷,所有信贷服务大厅恢复受理信贷业务,使农户和各类商户足不出乡镇就能获取农商银行贷款。与此同时,将金融服务触角向各类农业专业合作社和新市民群体延伸。用源源不断的金融活水,支持汝南县番顺番茄种植基地、宋屯花木专业合作社、孙屯农机专业合作社等一批新型农村经营主体得到蓬勃发展。截至6月底,该行存、贷款业务得到快速增长,均超额完成了上半年计划,取得了银企农三方共赢的效果。
奏响能力协奏曲。该行把加强员工业务技能培训和岗位练兵,作为提升干部员工工作能力的强心剂。今年以来,为提高员工队伍业务能力,该行组织信贷岗位员工参加了市办举办为期两天的整村授信业务培训。党委举办了基层党支部书记党建工作实务培训;利用“周六课堂”,由各业务条线根据岗位员工应知应会需求,分别举办了会计、柜员人民币管理、反洗钱业务、合规文化建设、风险管理、安全保卫和不良贷款清收实战技能等业务培训,通过多管齐下开展业务技能培训和知识竞赛活动,达到了有效提升干部员工队伍实际工作能力的目的。
奏响作风进行曲。该行把强作风、优服务、求实效,提升客户满意度,作为检验“能力作风建设年”成效的试金石。坚持推行规范化服务,逐月对规范服务情况进行检查通报。使员工能够始终用温馨的服务语言、规范的服务举止、熟练的服务技巧,让客户尽享优质高效、宾至如归的金融服务。各支行为群众办实事、转作风,对于出行不便的老人和残疾人,积极开展上门服务,倾情打造出适老金融服务平台。大力推广线上业务和网络金融服务,为小微企业客户受理“复工贷”等产品线上审批;为个人客户普及手机银行业务,推广普惠金融服务站办理业务,使客户足不出村就能在线上办理存款支付、转账查询和申请贷款等金融业务。
责任编辑:曹沛原