太原农商银行华峪支行：精准营销推动业务高质量发展

    农村金融时报-农金网山西讯（通讯员李彦）太原农商银行华峪支行紧扣太原农商银行总体部署，以做好区域内经济服务工作为出发点，细化营销方案，强化过程管控，严格落实业绩预判制度，采取“以员工为支点，以营销模式为杠杆”的营销模式，充分激发全员的主观能动性，带动支行各项指标实现稳步提升。

    截至6月末，该支行各项存款较年初净增8739万元，其中个人存款新增6510万元（其中新增一年期以下个人存款4604万元）。零售指标中个人渠道绑卡量完成任务的106.66%，新增特约商户数完成任务的482.76%，月活跃收单商户数完成任务的227.59%，手机银行手机号码绑定完成任务的135.17%，银行卡业务收入完成任务的104.4%。

    该支行从成本核算入手，改变传统经营理念，将有限经费充分利用，实现降本增效。该支行在传统营销模式的基础上，在行内布放平板电脑等设备，为客户提供个性化服务，提升业务办理效率，增强客户体验。该支行还发挥线上渠道优势做好客户跟踪维护工作，延伸营销半径，确保实现业务闭环，增加客群黏性；通过合理划分客群实现客户科学管理，结合不同客户的需求提供定制化服务和针对性的惠民权益，改变粗放统一的营销模式，有效平衡成本支出与营销拓展之间的关系。

    该支行紧抓太原市不动产“清零行动”契机，与多个社区开展代收契税合作，在开展房产契税代收工作过程中，加大产品营销力度，让广大客户及时获取产品信息，截至目前共为1800余户居民提供缴费便利，成功营销低成本存款2000余万元；灵活运用营销手段，与周边商户广泛开展“异业联盟”，形成“1+1>2”的共赢效果。

    该支行通过引入第三方商户实现优势互补，借助商户提供的优惠服务与支行个性化服务相结合有效提升获客能力，既降低了成本又拓展了业务，形成三方互利互促的共赢关系；积极贯彻落实网格化营销，加强周边企业走访对接力度，构建长期战略合作关系。

    该支行不断加大员工培养力度，通过解决员工在营销过程中遇到的难题，实现队伍整体素质的提升；定期开展业务培训，确保全员熟知最新产品信息，掌握最新文件精神。

    针对员工外拓途中存在的“开不了口”的问题，该支行研究制定行之有效的营销三步法，让员工通过输出客户关注的重要信息，实现与其有效沟通，提升营销成功率

    该支行还积极做好思想动员工作，激发全员工作积极性，在全行形成互相促进、共同成长的竞赛氛围。截至6月末，该支行88%的员工均完成了个人任务。

    责任编辑：郝飞