农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员尚慧茹）今年以来，河南清丰农商银行从“立信念、强技能、优服务、转作风、抓实干”五方面着手，持续提升服务水平，培育发展动能，推动全行“能力作风建设年”活动见行见效。
在“立信念”上奋作为。各党支部纷纷利用“三会一课”、主题党日等开展多样活动，真正将党的创新理论融入农商行改革发展，引领能力作风建设逐步提升；召开青年员工座谈会，做到真交流、深交流，将理想信念与重点工作紧密结合，力求学深践悟、学用结合，推动全行发展再创新局面。
在“强技能”上做文章。为持续提升全员服务水准，该行通过“钉钉”夜校对法律规章、行为规范、党风廉政、信贷经营等知识进行集中轮训15期2011人次；各网点通过晨夕会有效传达上级精神，常态化开展业务练兵、金融微课、消防演练等特色提升活动，确保日日提升、人人受益；对岗位标兵、后备人才等重点培养，每周一天轮岗交流，在学中干、干中学，切实充电蓄能、增强工作本领，持续在全辖营造“比学赶超”的良好工作氛围。
在“优服务”上下功夫。该行以“质效服务4.0”为新起点，从厅堂服务、外拓走访等方面精准入手，扩大网点服务半径，做大网点特色服务“同心圆”，持续创建网点“升温”服务品牌，灵活打造新的业务增长点。同时，该行加强网点功能分区、便民设施、温馨提示等特色管理，细化厅堂内各类硬件设施体验功能，坚持“硬设施+软服务”双轮驱动，为不同客户群体营造温馨舒适的金融氛围。
在“转作风”上提效能。总行班子成员、部室经理定期到包片、包乡网点进行督导，面对面倾听村委、单位及广大客户关于作风转变、服务提升等方面问题建议，确保立整立改、补齐短板；严格落实勤俭节约坚持过紧日子要求，大力推进节约型单位建设，严控财务支出，力争开源节流、增收节支、精打细算，有效培育勤俭节约的良好风尚；持续发挥稽核审计、纪检监察作用，加大制度约束，坚持重实干、求实效，用合规教育、模范引领、严查正处等方式，正行风转作风树新风。
在“抓实干”上出实招。该行全面推行“党建+金融”工作模式，深入开展“两问三联四送五进”活动，建立走访台账和工作日志，每天打卡入乡村进万企，加大普惠金融支持力度。
截至6月末，全行累放各类贷款29.95亿元；进一步减费让利，降低融资成本，针对食品、家具企业单独制定利率优惠，为受困企业提供纾困解难政策，今年以来，累计减费让利325万元，护航实体经济平稳发展；坚持从实际出发，量企施策，不惧贷惜贷抽贷断贷，切实加大信贷投放，努力实现增量、扩面、提质、增效，全力支持企业复工复产。
责任编辑：石柳
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