平乐农合行 开展2022年金融知识万里行宣传活动

    农村金融时报－农金网广西讯（通讯员王文丽蔡静）为全力保障广大金融消费者的合法权益，提升社会公众金融知识水平、金融风险防范意识和自我保护能力，促进金融环境稳定和谐发展，共同维护金融消费公平，广西平乐农合行积极深入社区开展2022年普及金融知识万里行活动，重点针对群众关注的电信网络诈骗、个人金融信息安全、扫黑除恶热点等内容进行宣传，依法保护金融消费者权益，保障金融消费者的八项权利。

    图为活动现场。

    为深入推进打击治理电信网络诈骗犯罪活动，有效遏制诈骗案件高发态势，加强群众防诈骗意识，平乐农合行金融特派员在活动中积极向群众普及电信网络诈骗和养老诈骗犯罪中常见的诈骗手段，并结合反假币技巧教会群众识别真假币，进一步降低群众受骗风险，增强群众反诈防骗意识，提升老年人群辨别诈骗、拒绝诈骗的能力。

    此外，平乐农合行集中聚焦未成年人、残疾人、老年人等特殊群体，在保留传统金融服务的同时，加强特殊服务，如为有需求的老年客户保留传统纸质存折、存单业务，提供便民服务台、无障碍通道、爱心桌椅、老花镜等便民设施，为特殊人群提供贴心的上门服务，以客户至上、特事特办原则，不断完善符合实际工作需要的服务方式，提高服务人性化水平，力求满足特殊群体的日常需求、改善特殊群体服务体验，积极探索线上线下服务，推动解决“数字鸿沟”，促进特殊群体金融消费公平，增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

    平乐农合行金融特派员通过现场讲解的方式，认真宣讲关于非法集资的定义及其基本特征，列举常见案例告知群众非法集资的危害性，围绕扫黑除恶专项斗争宣传反有组织犯罪法，强化群众法治意识和自我保护意识，营造人人知晓、全民参与打击涉黑涉恶违法犯罪活动的良好社会氛围。

    平乐农合行金融特派员贴合群众实际积极宣传减费让利、存款保险等政策性金融服务，推广云闪付APP以及手机转账等便利支付服务，重点突出这些政策对金融消费者的鼓励与保护，宣传国家对维护金融消费者权益所实施的重要举措，切实提升群众的金融安全感。

    同时，平乐农合行利用线上、线下结合宣传，通过微信公众号、朋友圈、营业厅宣传栏、各网点LED显示屏、电视等多种途径开展，广泛推广相关金融知识，力求触及的每位客户应知尽知。

    据统计，自进入2022年金融知识宣传月以来，平乐农合行已深入乡村、社区、学校、企业等，开展金融知识宣传活动10余场，发放折页2000余份，受众人数达6000人次。下一步，平乐农合行将积极履行普及金融知识万里行社会责任，持续推进金融知识宣传常态化，进一步深化推广、落实质效，充分利用平乐农合行网点多、人缘广优势传导正确金融理念，强化广大金融消费者风险防范意识，为人民群众守好“钱袋子”、护好幸福家。

    责任编辑：郝飞