农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员刘浩)今年以来,湖北监利农商银行营业部始终牢固树立“扫码为王”的理念,以拼、抢、实的工作作风和状态,推进“码上行动”,力促“码上见效”。在联络好辖内烟酒大市场主要负责人后,该行营业部第一时间召开电银专题会议,成立扫码营销专班,通过该市场的关键人引荐,全面掌握目标客户金融需求情况。
该行营业部由内外勤组成的4名专班人员开展集中营销活动。专班员工分成两个小组,一组为前期已联络的目标客户现场开卡,办理扫码支付业务。另一个小组则实地走访,向市场里的商户散发宣传传单,宣传扫码支付、码商微贷等产品,对金融服务需求和信贷资金需求进行精准摸排,并建立微信服务群。
为了提高工作效率,改善客户业务办理体验感,该行采用“远程协助机制”,对专班人员配备相应的协助人员在网点随时待命。丁先生是一名烟酒店老板,对该支行的“扫码付”和“码商微贷”很感兴趣。通过现场填写业务申请资料,专班人员回传扫描文件,网点协助人员迅速处理,上报业务部门审核,半天时间不到就成功为丁先生办理了扫码付及30万元的码商微贷。
“真的太感谢你们了,半天不到的时间,你们不仅为我安装了‘扫码付’和语音播报器,还为我授信了一笔备用金,让我足不出户就能享受金融服务,为你们的服务点赞!”烟酒商户丁先生激动地说道。
仅5月底一天,该行成功营销扫码付16户,预约5户,配套手机银行15户,微信关注15户,码商e贷8户,信用卡5户。
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