农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员李旗）作为县域金融行业的主力军，河南镇平农商银行不忘初心、回归本源，始终坚定“支农支小支微”的市场定位，深入落实普惠金融支持县域经济发展。创新推出“惠民贷”贷款产品，通过简化办贷流程、降低融资成本、提升服务体验，减少疫情给个体工商户带来的不利影响，引金融活水精准浇灌个体工商户，进一步提升个体工商户对金融需求的“获得感”和“满足感”。
优化服务，彰显金融服务便利性
该行辖内营业网点利用LED电子屏滚动播放宣传标语，发动员工利用微信公众号、朋友圈和客户群转发宣传文案；在营业网点、集贸市场、休闲广场散发宣传折页。通过多种宣传渠道，实现了申贷条件办贷流程、申贷方式和联系方式一目了然、简单易懂。
同时，该行充分发挥点多、面广、人熟的优势，主动下沉一线，对大街小巷的个体工商户实行“扫街式”走访，将信贷服务传导至辖内所有商户，为商户深入解读、落实各项政策措施，帮助商户变压力为动力。三是在走访过程中，积极宣传“金燕e付”收款码，通过实时到账、减免费率的收款服务，进一步为个体工商户畅通收款渠道。
加强创新，彰显金融服务精准性
针对个体工商户金融服务需求“短、小、频、急”特点，镇平农商银行积极创新信贷产品，精准满足个体工商户多元化融资需求，推出客户自主用信、多频次用信的“惠民贷”产品，极大程度便利了个体工商户融资需求。
该行按照“一类客群，一个团队”的要求，信贷营销人员分别认领不同的行业，了解不同行业个体工商户的生产经营状况和融资需求，同时把个体工商户实质经营情况、水电使用信息、纳税信息等作为授信的重要依据，形成了专业人干专业事的服务新模式。
依托科技赋能和数字赋能，该行建立个体工商户信息库，优化贷款审批发放流程，缩短审批链条，减少办贷环节，通过线上、线下多渠道向客户发放贷款，一次审核、随用随贷、循环使用，为客户提供更加便捷的贷款体验，使贷款快速高效成为常态化。
减费让利，彰显金融服务惠民性
该行坚持用好金融政策，释放政策红利，继续为企业降本减负，纾困解难，坚决落实“不抽贷、不断贷、不压贷”等有关政策，做到随还随需随贷；实施调整还款计划、延长贷款期限等征信保护措施，及时处理征信异议。
该行运用好人民银行再贷款政策，积极向人民银行申请支小再贷款，为复工复产企业筹措低成本信贷资金，确保再贷款资金低进低出，最大程度上降低小微企业融资成本。
该行还进一步下调利率水平，特别是大幅下降小微经营性贷款利率，“惠民贷”年利率低至5.5%，实行减费让利，降低融资成本，有效缓解了个体工商户融资“贵”的问题。
今年以来，镇平农商银行累计为县域个体工商户投放了656笔9279万元，为客户降本减负2732余万元，助力个体工商户轻装上阵。
责任编辑：田耿文
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