松滋农商银行 开展“巾帼文明示范岗”建设

    农村金融时报-农金网湖北讯（通讯员陈琳 苟学菲）近日，湖北松滋农商银行兴业支行获得由松滋市委文明办、松滋市妇女联合会等单位联合评选的2021年度“巾帼文明示范岗”荣誉称号。

    该行兴业支行现有员工7人，其中女职工5人，占比达71.4%。在2022年春季支农服务工作中，兴业支行主动作为、团结奋进，支农支小、优化营商环境、为民办实事等方面实现了新突破。

    在疫情期间，兴业支行保持信贷投放力度不减，在支持复工复产、支持实体经济、支持县域经济、支持绿色发展等方面，充分发挥主力军作用。截至目前，共计投放普惠金融小微贷款2.03亿元，支持982户小微企业疫后重振；发放贴息贷款38笔，金额889万元。为了提高辖内金融消费者权益保护意识和能力，帮助广大客户守牢“钱袋子”，兴业支行采取“厅堂教育”和“走访教育”相结合的方式，自2021年以来，共计开展“普及金融知识万里行”等金融知识宣传活动21场次，受众达1200多人次。

    为适应数字化转型需求，加快智慧银行建设步伐，为辖内客户提供更加便捷、高效的金融服务，兴业支行积极推广手机银行、扫码付等电子银行业务，引导客户通过智能柜台、ATM机等自助设备办理业务，极大程度的减少了客户等候时间。一季度末，兴业支行电子银行业务替代率为98.31%，智能柜台业务量达6820笔。自扫码付业务开通以来，兴业支行全员上阵，积极开展“送码授信”让利商户活动，打造了言程智慧支付菜市场，为全辖建立了标杆。为了提升客户体验，兴业支行建立客户微信群，线上线下实时为客户排忧解难，用实际行动提升金融服务水平。截至目前，兴业支行扫码商户达1502户，为373位有需求的扫码客户发放“码商e贷”“扫码流量贷”等4500万元。

    为确保各项业务持续稳健发展，抓细抓实常态化风险防控机制，兴业支行不断提高内控管理科学化、精细化水平，严把贷款投放管理关，坚持“阳光下办贷”，落实“一杯水原则”；严格柜面操作风险防控，强化现金及重空管理，做好事先、事中和事后防范；严肃员工行为管控，加强员工“八小时内”和“八小时外”的管理，从源头上扎牢防案控险的“笼子”，确保人人事事、时时处处合规。

    责任编辑：石柳