官渡农村合作银行：“四个到位”实施减费让利 实现惠企利民

    农村金融时报-农金网云南讯（通讯员滇农信）官渡农村合作银行积极宣传支付服务减费让利政策，通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作切实落地，用实际行动践行了惠企利民初心。

    强协作，确保组织到位

    自2021年9月30日起，该行辖内11家支行（营业部）39个营业网点严格执行支付手续费减免让利政策，多方联动共同推动减费让利工作落地。通过组织开展减费让利各项工作，定期总结减费让利政策准备与执行情况，切实降低企业经营成本，促进实体经济发展。

    广培训，确保传导到位

    该行持续抓好减费让利政策和实施方案解析学习，对具体实施细则进行安排部署。多次面向辖内各支行及网点开展减费让利专题培训，全面解读监管政策，逐条介绍优惠项目、收费标准、优惠措施、适用对象等具体内容，确保基层员工“人人明降费、个个详解答”。网点人员积极履行客户告知义务，准确回应小微企业等市场主体关切和各类问询，做到降费不降服务。

    强引导，确保宣传到位

    该行及时组织开展优惠政策公示，更新服务收费价目表，积极推动及督导相关部门、辖内11家支行（营业部）在营业网点、微信公众号等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策；通过营业网点LED屏、张贴海报等形式，最大程度地扩大宣传范围。同时，在做好疫情防护措施的基础上，各支行开展特色宣传活动，确保将惠企利民政策宣传到位。针对小微企业、个体工商户等市场主体，该行主动提供上门服务，将政策“面对面”精准推送到位，不断提升降费政策的社会普及度，提升金融服务获得感。

    抓质效，确保执行到位

    该行按照工作清单，确保实施前系统保障、价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时，畅通减费让利机制，最大限度简化办理手续和流程，切实维护消费者合法权益。该行多渠道探索“如何快速识别小微企业”服务，利用“全国个体私营经济发展服务网（小微企业名录）”网站优势实行客户档案电子化台账管理，快速为客户办理相关业务。

    下一步，官渡农村合作银行将持续推进减费让利工作，积极践行社会担当和职责使命，扎实做到落地时间更快、降费措施更优、惠及主体更广，用实际行动支持实体经济发展，打通金融服务“最后一公里”。

    责任编辑：石柳