农村金融时报-农金网广西讯(通讯员 农运安)当前新冠肺炎疫情防控形势严峻复杂,为确保疫情期间学习工作两不误,广西靖西农商银行积极组织员工开展线上培训活动,夯实员工理论知识基础和业务能力,同时调整营销方式,积极开展线上营销。
据悉,该行此次线上培训采用“直播讲解+答疑互动+知识测试”相结合的方式,对诉讼时效管理、信贷业务知识、信用卡及手机银行业务、临柜业务、“二十二条禁令”、印章管理、八防预案、消防安全知识等内容开展培训,员工在参加培训过程过程中可以通过语音、文字与主讲人员进行互动交流,实现线上答疑。培训结束后,相关部门结合培训内容制作测试题开展知识测试,检验学习成果。
线上培训的开展不仅保证了员工在特殊时期“充电蓄能”,提升全员的专业技能、综合素质,还为下一步的各项工作开展和业务拓展夯实了基础。
疫情期间,靖西农商银行还把营销的“主战场”转为线上,通过电话、微信、短信等方式加强客户营销维护工作,努力为客户提供优质的金融服务。累计回访营销986位客户,其中,有贷款意向的客户66户,拟贷款金额746万元。有办理存款业务的意向客户53户,有手机银行、信用卡、农信易扫等需求客户33户。通过营销跟进,完成线上放款19户、金额228万元。
责任编辑:郝飞