农村金融时报-农金网河南讯(记者王松 通讯员刘荷蕾)截至3月25日,河南清丰农商银行各项存款余额达到100.06亿元,成为全县首家迈入“百亿俱乐部”的金融机构,较2018年末改制前增加43亿元,年均增幅23%,标志着该行资金实力、发展活力、服务能力持续向好,为支持地方发展奠定更加坚实的工作基础。
团结奋进谱就发展高位“进行曲”
自改制以来,该行全员紧扣“一年打基础,两年上台阶,三年大跨越,五年树标杆”工作目标,坚持“领导为员工、机关为基层、全体为客户”服务遵循,团结一心,实干干实,建立起“班子包片、部室包乡、客户经理+综合柜员+大堂经理结对包村组/街道”工作机制,探索运用“线上+线下”“定点+流动”“普惠+点穴”等服务方式,为辖内群众提供全方位全时段优质金融服务,凝聚小我之微光,助推社会之发展,铸造农商大家庭之梦想。
截至2022年3月,全行监管评级前移3个位次,各项存款突破百亿大关,贷款新增年均10亿,不良贷款率下降到3%以下,综合考核跃居全省农信系统前列,谱写出一曲激昂的发展高位“进行曲”。
优质服务奏出行群连心“交响曲”
该行始终坚持与群众同呼吸共命运,守牢农村主阵地,致力服务高质量。优化环境“硬支撑”,在全辖设立营业网点29个,农民金融自助服务点74个,助农取款点206个,发展“金燕e付”商户9970户,微信银行130891户,电子银行195496户、线上快贷授信25012户,延伸服务触角,健全服务渠道;并着眼“一行一品,更优更特”,成功打造2家全国银行业四星级网点,书香、鲜面、蛋糕、智慧等多家特色银行,让网点变身家门口的图书馆、游乐场、蛋糕房、健康监测站等,改进客户体验,增强客户黏度。
该行提升服务“软实力”,以“为民所需,行民所向”为出发点和落脚点,启动优质文明服务多元化、亲情化提升工程,厅堂推行“三福”“四个一”“五声”“八步法”“十大感动事迹”,让客户乘兴而来、满意而归;信贷坚持利率从低、手续从简、方式从活、移动阳光办贷、应贷能贷尽贷;对行动不便的特殊群体,坚持“民有所呼,我有所应”,积极上门服务;同时热心公益事业,成立“心葵花”金融志愿服务队,聚焦“一老一小”“疫情防控”等社会热点难点问题,积极开展各类志愿服务,累计捐款捐物达300余万元,多次获评市县“优化营商环境”先进单位、“社会主义核心价值观示范点”等荣誉称号,辖内多个网点获评“人民最满意基层站所”。
转型创新弹起提质加速“变奏曲”
该行始终紧跟发展潮流,以改革创新为引擎,以便民利民为内核,以精细美实为目标,推动各项工作提质增速。
近年来,该行率先在全市农商银行系统实现柜面办公“无纸化”,信贷服务“线上化”,社保卡服务辖内“全覆盖”,金燕卡多个行业应用“零突破”等;并创新打造“金燕e惠”商圈联盟,实现“银商民”三方长久稳固、互联互通、共享共赢;研发5大系列22种金融产品,确保服务精准,量身施策,有效丰富服务体系,提升服务效率,实现富民强县与农商发展同频共振。
未来,清丰农商银行将继续发扬实干干实精神,坚持为民所需导向,在扎根三农、服务县域上深耕细作、笃行不辍,为全县经济高质量发展贡献新的更大力量。
责任编辑:田耿文