农村金融时报-农金网山西讯（通讯员陈萍）今年以来，尧都农商银行小微事业部坚定做小做散思路，将服务做精做深，围绕辖内小微企业发展的新变化、新需求，主动下沉、访困问难，为小微企业发展增添新动能。截至目前，该行普惠型小微贷款余额较年初净增1.71亿元。
该行小微事业部针对临汾市场小微企业客户资金需求“短、频、快”的特点，“量体裁衣”，不断丰富完善小微企业信贷产品，先后推出了“尧贷”经营类、消费类等信贷产品，适应细分市场，为不同类型的客户提供优质服务，切实满足广大客户的需求。
同时，该部通过挖掘行业优势，对产品进行精确分类，创新信贷产品，打造精准营销体系。例如，该部依托地区汽车行业，与当辖内各大汽车经销商品牌合作。其中，针对一、二手车市场需求，发放“车贷”，为购车族提供便捷的资金服务；针对二手车商，发放库存融资贷款——“车商贷”，保证二手车商备货零压力，为有不同需求类型的客户开展专业化服务，加大营销精度和普惠金融深度。
为保障小微企业生产经营，小微事业部不断加大团队建设，将业务经理划分为多个营销团队，每个团队设团队长一名，每日统一计划安排、分析总结，充分发挥传帮带的作用，提升营销效率；加大回访力度，通过电话沟通、实地走访，对辖内小微企业客户进行再次分类，及时更新台账，重点对贷款已经结清，且信用优质的企业客户进行再次营销；加大联动机制，主动携手辖内市场开展授信活动，通过现场发放宣传彩页、语音播报等多种宣传方式，向沿街商户发放小额贷款宣传资料。今年以来，该部联合合佳兴建材市场、车锦汇临汾二手车市场、建军钢材市场开展了3场集中授信活动，共发放宣传彩页2000余份，营销商户180余户。
该部按照“特事特办、急事急办”的原则，简化贷款受理、审批、发放等各项办贷流程，做到第一时间受理、第一时间办结，全流程零延时，对符合条件的贷款客户，在最短时间内发放贷款。
家住尧都区的苏某经营的童装店位于尧都区市中心，客流稳定、收入可观。当谈起她与尧都农商银行之间的故事，她立马打开了“话匣子”。2016年，童装店刚刚开业，因为正逢年底，急需进货，便由人介绍认识了小微事业部业务经理王振栋。在了解客户实际情况后，王振栋当即为苏某办理了20万元的经营贷款，有了这笔资金支持，苏某经营的店铺经营状况一路向好，在第一时间结清了该笔贷款。
虽说贷款结清了，可农商银行的服务却未曾中断。王振栋时常上门聊一聊，宣传本行新的信贷政策及产品，讲解金融安全知识，成为店里的“金融安全员”。
今年春款服装上新，苏某偏赶上刚刚给父母买房，资金紧张，手里的活钱一时周转不开，她第一个想到了农商银行。考虑到客户看店走不开，工作人员特事特办，在店里开展了调查、审批，多环节联动合作，为苏某成功放款，解了客户资金难题。
下一步，尧都农商银行将积极落实助企纾困金融政策，着力提升服务能力，不断提高服务效率，打造微贷服务特色，为辖区内小微企业的发展灌溉金融活水。
责任编辑：曹沛原
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