九江农商银行 “四字要诀”共筑疫情防线

    农村金融时报-农金网江西讯（通讯员 叶云帆）新一轮疫情发生以来，九江农商银行围绕“早、防、变、暖”四个字下功夫、出实招，争取疫情防控与金融服务“两手抓，两手硬”。

    工作部署着眼于“早”。为有效应对当前国内复杂的疫情防控局势，江西省联社九江辖区党组第一时间以视频方式召开全辖疫情防控暨经营发展工作会议，要求全辖各成员行严格落实属地管理责任，确保责任到位、部署到位，及时建立起疫情防控应急预案及常态化排查报告机制，做到信息通畅、防护到位、服务有力、纪律严明，全力实现疫情防控早发现、早报告、早隔离、早治疗。

    疫情防线聚焦于“防”。九江农商银行对进出厅堂办理业务的客户严格执行“四查一戴”防疫措施，做到不遗一人、不漏一处；对条件允许的办公楼或支行实行分批错峰就餐，就餐座位之间保持一米间隔，严格防范人员大量聚集，切实保障金融服务场所和员工生命健康安全；坚持常态化消杀管理，强化营业网点及办公室场所重点部位的防控，定期对营业大厅等重点场所及自助机具等服务设施进行清洁消毒，并根据网点员工、客流等实际情况，配备体温测量设备、口罩、洗手液、消毒液等防疫物资。

    金融保障立足于“变”。九江农商银行大力倡导“非接触式”服务，转变传统的厅堂服务模式，积极引导客户通过手机银行、微信银行等电子渠道办理转账汇款、生活缴费等各类金融业务，实现“非必要、不跑路”，有效降低客户外出带来的疫情传播风险，同时推广营销九江“好惠贷”“百福·惠农网贷”“百福·居民网贷”等线上产品，积极对接春耕备耕、民生保障、战疫保供类小微企业及个体工商户，全力满足客户生产生活、日常消费等多种金融需求。

    志愿服务致力于“暖”。九江农商银行践行惠民使命，在做好防控措施的前提下，主动走进社区村镇疫情防控站，配合社区做好进出群众的扫码测温、核酸检测登记等工作，并积极为客户解答存取款、结算、融资等疑难问题，同时，延伸服务触角，最大限度发挥“批量对接”与“网格化管理”的联动效能，借助客户关系管理系统对商协会、村组、社区、园区、街道等，运用电联等线上渠道收集、整理及响应各类金融服务需求，确保金融服务无死角、全覆盖。

    责任编辑：李美丽