农村金融时报—农金网湖南讯(通讯员邝坚英)近期,湖南嘉禾农商银行在疫情防控工作中彰显责任担当,确保金融服务“不降速”。
宣传引导入心入脑
该行党委成立疫情防控工作领导小组,明确疫情防控职责,迅速将“3.17”湖南省联社疫情防控工作视频会议精神传达到岗位到个人,对全行疫情防控工作进行再强调、再安排、再部署,要求全体员工认真学习疫情防控知识和相关政策,为群众宣传疫情防控时做到心中有底。
该行还安排专人实时关注疫情动态和舆情发展,认真对接县防疫指挥部及上级金融监管部门,扎实做好疫情防控的上通下达和组织协调工作。同时利用各营业网点LED显示屏滚动播放防疫宣传标语,在总行公众号和微信客户群宣传科学防疫相关知识,营造“同心战疫”的良好氛围。
网点筑牢防护底线
“营业网点的防疫物资够不够?每天有没有按时消毒?‘两码’核验和体温测量工作不能马虎,要确保网点安全。”连日来,嘉禾农商银行党委领导班子成员分赴辖内各营业网点,查看疫情防控情况,确保疫情防控工作落到实处。
该行强化总行办公区域和支行网点的人员出入管理,严格落实佩戴口罩、体温测量、出示两码以及询问登记等措施,持续做好每日消毒和室内通风工作,重点加强对营业厅、走廊、食堂、卫生间的清洁消毒。
该行坚持每日通报排查,做到“日监测、日报告、零报告”,加强每日调度督促,做到重点人员底数清、情况明,确保从源头上做好疫情防控工作,筑牢战疫防疫的坚强底线。
扫楼行动不落一户
疫情就是命令,防控就是责任。面对当前嘉禾县疫情防控的紧张态势,该行党委积极响应嘉禾县新冠肺炎疫情防控指挥部的工作要求,从3月21日以来,每天抽调11名党员干部深入社区疫情防控第一线,先后在挂点包片晋屏镇下辖的泉凤村、李家村、长田尾村、星溪村、刘家村以及文家小区开展疫情防控“敲门扫楼”行动,挨家挨户“问、查、测、记”,重点清理排查从3月7日以来的入嘉人员,对管控措施落实情况进行回头看,摸排登记住户信息,确保不落一户,不漏一人。
金融服务传递温度
该行积极响应疫情期间金融服务相关政策,压实主体责任,强化营业场所安全管理,确保现金存取、货币兑换、转账汇款、账务查询、刷卡消费等金融服务不间断、不拖延、不打折。
该行通过多渠道公告提醒、引导企业和个人通过手机银行APP等线上非接触式渠道办理业务,帮助群众克服疫情带来的不利影响。同时有序推进“开门红”竞赛活动,深入推进“反电诈”工作,全面守护好老百姓的“钱袋子”。
该行采取线上线下相结合的方式,拜访老客户、营销新客户、宣传金融政策,确保在疫情防控期间金融服务不断档、不降速,用优质服务彰显农商银行的社会责任与担当,践行金融为民的初心和使命,传递百姓银行的温度和温情。
责任编辑:郝飞