农村金融时报-农金网宁夏讯(通讯员吴明)为落实支付服务收费减利让费政策,平罗农商银行通过采取多渠道开展以“支付降费让利于民”为主题的宣传活动,惠企利民工作取得了明显成效。
全面覆盖:多渠道宣传。为让更多的小微企业和个体工商户知悉减费政策并从中获益,该行积极宣传并落实减费让利政策。以各网点为宣传征地,及时调整收费项目及收费标准,组织安排辖区所有营业网点张贴减费政策公告,通过网点LED电子屏循环滚动宣传标语及总行微信公众号等方式,全方位保障了客户知情权和选择权,确保客户顺利享受减费政策,将惠企利民的金融政策精准送达广大企业和人民群众。
依托党建:践行“我为群众办实事”。该行积极将减费让利政策与党建服务相结合,聚焦减费呼声高、企业及群众获益感高的基础支付服务,安排服务人员主动与客户沟通对接,讲解费用优惠政策,提高企业客户服务的获得感。同时,依托数字化转型,充分利用科技手段,提供安全便捷的支付服务,力争实现企业办理各项业务“只跑一次”,极大增强了广大客户的服务体验感。
锦上添花:扩大减费让利范围。该行在落实关于减费让利、服务实体经济的有关部署前就率先采取了一系列减费让利措施,助力实体经济发展,包括对个人储蓄和结算账户开销户、借记卡挂失、存折挂失等60多项基础服务免收手续费;主动将国家减费让利优惠政策由小微企业、个体工商户扩大至所有客户,营造良好的金融环境,助力平罗县域经济快速发展。
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