益阳农商银行：优质服务助力春耕备耕

    农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员罗冲）春回大地，正是农村春耕备耕的黄金时节，资金是否充足直接关系到农户今年的备耕工作能否顺利开展。湖南益阳农商银行“急客户之所急，想客户之所想”，积极发挥农村金融的主力军作用，助力春耕备耕。

    提前部署宣传。该行在年前就做好了谋划、部署，金融宣讲团深入村委、村组开展产品推介会，走进辖内养殖户、种植户和家庭农场等经营主体家中做重点宣传，保证产品政策宣传到位。普惠金融服务队秉承“走出去，迎进来”的工作思路，深入田间地头，走进千家万户，实地了解农户金融服务需求，有效帮助农户备战春耕。截至目前，共召开推介会219场，参加会议的村民达上万人次。

    优化办贷流程。该行客户经理使用普惠移动营销系统上门服务，全流程实行在线审批，客户经理24小时可以“随时随地办贷”，农户办贷“一次也不用跑”，最快可实现当天申请、当天放款。截至2月17日，该行使用普惠移动营销系统办理贷款签约2681户、签约金额2.46亿元，用信2117户、用信金额1.42亿元；非工作日办贷321户，客户经理平均每天办贷时间增加2小时。

    推出个性服务。通过前期收集、汇总的农户“白名单”，该行采用“线上+线下”的模式，根据农户实际情况采取个性化信贷措施。针对小额资金需求的农户，推出无差别、小额度、低利率的“普惠春耕贷”，针对大额资金需求的农户，根据实际情况合理提高授信额度，在期限、利率等方面给予优惠政策，优先满足农户购买种子、农药、化肥等资金需求。

    截至2022年2月17日，该行今年已累计投放春耕备耕农户贷款1.81亿元，有效支持了3779户农户顺利开展春耕备耕工作。

    责任编辑：石柳