农村金融时报-农金网山西讯(通讯员张晓琳)为赢得发展先机,实现首季“开门红”,山西长治黎都农商银行采取了一系列措施,取得了较好成果。截至目前,该行各项存款余额达137.96亿元,较年初增长2.15亿元。
为了凸显组织推动作用,该行比往年提前召开动员会,对全员业务竞赛活动进行动员、部署和安排,并提出具体要求,明确全员明标、落实责任,稳步推进竞赛活动;领导班子成员带头,以上率下。领导班子成员通过抽签的方式,明确每人负责的包片网点,第一时间深入基层,帮助、指导、督查网点工作,自上而下形成联动,以更高标准、更大力度促进竞赛的顺利开展;党员带头开展竞赛,按周通报党员存款、贷款营销情况,充分发挥党员先锋模范作用。
该行坚持“把握重点、捕捉亮点”的原则,在微信群及时报送“开门红”实时工作动态,及时通报各项业务数据;在微信公众号对营销工作中的先进案例和任务进行深度挖掘,树立表率,营造竞争、营销的浓厚氛围,保持全员“开门红”竞赛活动的热情;深入乡镇、沿街商铺、企业发放宣传资料、开展座谈,宣传该行各项存款产品以及微信银行、手机银行等电子产品,扩大宣传效果。
为了提升服务品质,该行通过厅堂装饰等方式营造浓厚的“开门红”氛围;充分发挥大堂经理、保安的宣传引导作用,积极引导、分流柜面客户,加强产品推介和服务,维护营业大厅秩序;做好疫情防控,网点每天至少两次进行消杀,全员佩戴口罩,按要求给员工和客户测量体温、查看行程码和健康码,并逐一登记,同时,利用电子银行渠道分流柜面业务压力,尽可能将银行卡小额取现客户引导至ATM机自助办理。
该行客户经理秉承“不能放弃任何一个客户”的理念,从存量里找新增,确保自身存量客户不流失,集中精力对未用信客户进行二次营销。出台多个专项考核办法,彻底转变员工的工作作风;将存款、贷款营销、电子银行、中间业务等任务逐一分解,按月通报,积极营造“全员参与,进位争先”的竞争氛围,助力“开门红”竞赛升温。
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