农村金融时报-吉林讯(见习记者李新艳 通讯员范雪亮)今年以来,吉林延边农商银行紧紧围绕长期稳健发展目标,统筹规划、抢先抓早,坚持不懈地抓好存款组织工作。
截至目前,该行各项存款346.16亿元,较年初增长32.39亿元,增幅10.32%。
布好先行棋子。该行制定了《2021年“开门红”营销绩效方案》《百日冲刺竞赛方案》《全员劳动技能竞赛活动实施方案》,明确目标任务,以全年经营考核指标为导向,制定了“全覆盖”的存款考核奖励方案,充分发挥绩效薪酬“指挥棒”的作用,阶段性通报,提高全员营销积极性,确保存款稳步增长。
理清营销路子。该行充分利用春节、端午、重阳、中秋等节日契机,举办“粽情有你”厅堂专场沙龙、公益知识讲座、“乐享中秋、浓情献礼”等特色活动,精准划分客户群,研发智能型存款接续产品,为客户定制特色金融服务,增强客户粘性。
开好服务方子。该行制定服务考核新规,开展服务礼仪大赛、服务明星评选、文明服务专题培训等活动,统一营销话术、规范服务行为,全面提高服务水平。同时,不断推进网点智能化转型,增设智慧柜台、高速存取款一体机,推动无纸化系统、集中作业系统、账户管理系统、集中授权交易和智能授权功能上线,不断优化服务流程,提高工作效率,主动为特殊客户群体提供上门服务,亮出了“优质服务”名片。
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