吴忠农商银行：努力践行为群众办实事办好事

　　农村金融时报-农金网宁夏讯(通讯员冶永齐)自2021年7月份以来，宁夏吴忠农商银行按照黄河银行党委统一部署，以客户为中心，深推“三个银行”战略，践行金融使命，为民办实事办好事。

　　强化政治担当，持续提升服务实体经济质效

　　该行制定《吴忠农村商业银行党委会议、党委理论学习中心组“第一议题”和“常设议题”制度》，党委班子带头强化政治理论学习，开展红色教育，参加党员轮训班，交流学习心得，讲党课写调研，抓组织生活会，强化理论指导。

　　该行对接政府、社团和企业，深入市场了解行情，走访客户研究所需，广泛听取职工意见，推出“商易贷”等新产品4项，并通过构建普惠金融服务体系、助力特色产业转型升级、有效解决小微企业融资难题，让利千万开展产业链金融服务、加大自治区九大重点产业和吴忠市“五大优势产业”信贷服务、助推优势产业高质量发展。

　　该行还强化使命担当、严格落实“四个不摘”政策、巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接等三项举措，全面服务实体经济发展，助力辖区复工复产达产扩面。

　　响应客户所需，持续打造便民服务新通道

　　作为吴忠市规模最大、网点最多的银行机构，吴忠农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念。

　　该行优化网点物理布局，整合4家，迁址2家;优化人资源部配置，农村支行增加干部5名、信贷经理7名，实行“一点一柜”4家;满足群众智能服务需求，开设自助银行30家、便民服务点128家，新增签约手机银行25600户、布放码牌2600户，客户“足不出户尊享服务”;主动照顾老年人等特殊群体服务需要，在人行指导下，对辖区网点改造升级，完成内部装修改造5家，打造“适老化服务示范点”4家。

　　该行还强化政银合作，服务乡村振兴，制定《吴忠农村商业银行助推利通区乡村振兴实施方案》，机构内设“乡村振兴金融服务办公室”，9家涉农支行设立“乡村振兴金融服务中心”，计划未来五年新增涉农贷款投放13亿元，总额突破50亿元，整村授信行政村全覆盖，有效农户授信覆盖80%。

　　传承挎包精神，持续提升群众金融服务获得感

　　吴忠农商银行党委倡导、支部组织，书记带队、党员带头，包抓领导督办、包片部门协助、支行全员上阵，克服疫情等困难，延时服务、周末在岗，手持背夹、背包下乡，进农村进社区进工厂进集市进商超，送服务送产品送金融知识，贷款提前对接、上门服务、限时办结，减轻客户流动资金在途压力。

　　在信用卡业务方面，该行面对面营销、一对一服务、特色会定制，金融服务手段更加丰富。

　　改变工作作风，持续打造有温情有担当企业形象

　　为确保“门好进、脸好看、事好办”，该行领导班子带头倡议新作风，讲短话开短会少发文，绘制“全面从严治党问题清单”，召开机关作风建设专题会，修订完善消费者权益保护办法;加强员工梯队建设，支持群团工作开展，关心退休职工;高度重视基层员工心声;支持驻村扶贫，参与文明创建，主动回应消费者关切。

　　该行纪委加强年度重点工作和阶段性主要工作执纪监督，狠抓“八项规定”精神执行和“四风”问题整改，确保风清气正干事创业;工会依法修订职工集体合同、女职工保护集体合同，组织户外拓展，修缮职工书屋，改善五家职工食堂用餐环境，常态化抓好“五小”工程建设，及时慰问走访工会会员，积极组织参加黄河银行系统职工书画摄影展，协调保险机构提高职工意外伤害、重大疾病保险覆盖面，充分保障职工权益。

　　责任编辑：田耿文