延边农商银行 扎实推进社保卡发放与应用工作

　　农村金融时报-吉林讯(记者李新艳 通讯员孙宏伟)自人社部门启动社保卡发行工作以来，吉林延边农商银行高度重视，积极配合人社部门大力推进社保卡发放和应用工作，深入践行普惠金融理念，全面提升服务效率和水平。截至目前，该行累计发卡51.66万张。

　　强化人员培训，提升服务质效。作为人社局社保卡发放与应用的窗口单位，该行对基层窗口服务人员进行业务指导，确保每名工作人员熟悉社保政策，熟练业务操作。积极配合人社局开展城镇居民医保征缴工作，通过基层人员引导参保人办理和使用社保卡缴纳保费，提高社保卡办卡率和激活率。

　　加强硬件布设，完善服务功能。该行紧跟自主化社保服务，积极加强硬件设施的布设，完善服务功能，提升服务效率。共布设68台智慧柜台，最大程度简化、优化办卡流程，极大满足市民因挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等急需用卡的需求。

　　深入走访调研，聚焦客户需求。该行同人社局组成调研组走访各社区、偏远乡镇等地，对社保卡的激活、发放等情况进行详细了解，认真听取了基层点和社保客户的深层社保需求，进一步摸清了实情、理清了社保工作思路、确定了改进方向。

　　预约上门服务，扩宽服务深度。为做好行动不便人员的社保卡服务工作，该行采取预约登记的方式，尽快上门核实办理。通过上门服务，该行为老年人、残疾人的社保卡激活、领取养老待遇、办理就医结算提供便利。

　　责任编辑：田耿文